オペレーションマネージャー【仙台市拠点】（正社員） / 会社名非公開

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
※本ポジションの勤務地は宮城県仙台市にある物流拠点です。

同社では日本のLogisticsチームのデリバリーステーション・オペレーションマネージャーを募集しています。
Logisticsチームのゴールはお客様に荷物をお届けする物流の最後の区間、ラストマイルにおいて、世界水準のオペレーションを構築することです。同社ではお客様により速く、正確に、そして効果的な方法でお届けすることで、お客様の期待を上回るサービスを提供することに重点的に取り組んでおり、日本でもAMZLが急速に拡大しています。

デリバリーステーション（DS）のオペレーションマネージャーは、出入荷、ソートオペレーションに対する責任を負い、大きな裁量を任される仕事です。センター長の右腕として、マネージャーレベルの部下を持ち、ソート（仕分け）やディスパッチ（配送ドライバーへの荷物の引き渡し）のオペレーションを指揮します。
また、DSで働くメンバーのエンゲージメントを高め、日々のオペレーションの目標を確実に遂行することに加え、さらなる高みを目指してオペレーションの改善や新しいサービスの導入を進めていく改善スキル、推進力が期待されています。

Key job responsibilities


ソートおよびディスパッチオペレーションのリードおよび監督
シフト全体の安全性、品質、パフォーマンス、カスタマーサービス向上
組織の方針と手順に従っての監督責任
オペレーション目標の達成、および、それを上回る成果の実現
物量等の予測に基づく、戦略的な計画立案、パフォーマンスの評価、問題の解決および人材配置に関するニーズへの対応
チームメンバーのキャリア向上、指導、トレーニングおよび育成
Learning and Talent Developmentチームとのパートナーシップにより、人材の獲得、パフォーマンスとキャリア開発、育成、サクセッションプランに関する計画の立案と実行
シフトとネットワーク全体にわたってのベストプラクティスの創出・展開


このポジションに求められるのは、経験に裏打ちされたプロセスの改善能力と、同社の成長速度に合わせ、メンバーのモチベーションを高めながらさまざまなチャレンジに対して短期間で成果を出していく能力を持つ候補…