【アビーム コンサルティング株式会社】ECコンサルタント◆日本発グローバルファーム／国内最大級のCRM専門組織／在宅勤務可【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/12/2(月)〜2025/3/2(日)


ECコンサルタント◆日本発グローバルファーム／国内最大級のCRM専門組織／在宅勤務可


【EC戦略～EC立ち上げ・運用改善まで一貫して対応可能な人材を募集します】

●包括的なCRMソリューションを提供する国内最大規模のCRM専門組織
●一貫したコンサルティングサービスを提供

■業務内容について
これまでのECに関する戦略や立ち上げ、運用改善経験を活かし、以下の業務に参画いただきます。入社後のアサインメントや業務内容は、中長期的な志向や専門性を勘案して決定します。

●顧客経験マネジメントやカスタマーインサイトマーケティング・カスタマーインテリジェンスの企画導入
●営業、マーケティング、顧客サービス、顧客・チャネル、フィールドサービスに関する戦略立案や改革実行支援

【変更の範囲：会社の定める業務に従事する。ただし会社規程に基づき出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務とする。】

※参考URL※
CXセンター社員インタビュー
https://www.abeam.com/jp/ja/mid-career/member/008/

■アサイン予定プロジェクト例
新規顧客獲得、既存顧客維持・育成・離反防止プロジェクト等、これまでのご経験を生かしていただけるようなプロジェクトの他、下記プロジェクトへのアサインを予定しております。

・顧客戦略、CRM構想の策定プロジェクト
・マーケティング、営業、顧客サービスの業務改革プロジェクト
・顧客経験を軸としたチャネル／プロセス／システム間連携プロジェクト
・変革実現のためのCRM系ITソリューション導入プロジェクト
・グローバルビジネスの競争力強化プロジェクト

■組織について
CRMセクターは「包括的なCRMソリューションを提供する国内最大規模のCRM専門組織として、企業の顧客戦略、マーケティング、営業、カスタマーサービス、顧客分析の改革を実現し、利益拡大やグローバルでの競争力向上に貢献する」をミッションに掲げ、顧客戦略の策定から、マーケティング、営業、カスタマーサービスにおける顧客接点業務の改革、さらには実現のためのシステムソリューション導入・定着化、チェンジマネジメントまで、一貫したコンサルティングサービスを提供しています。

変更の範囲：本文参照

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】