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派遣社員
飲食店などに猫型配膳ロボットを導入・メンテナンスしている企業で、テクニカルサポート業務をお任せします。
【具体的には】
・ロボットを利用するお客様からの問い合わせ対応（電話：20件程度／日）
・ロボットの作業者からの問い合わせ対応（電話：5～20件程度／日）
・故障診断
・Salesforceへ故障内容を登録
・故障時の遠隔対応
・故障時のログ解析
・メーカーにエスカレーション（チャット使用）
・荷物の発送業務
・その他付随する業務
※マニュアルがありますのでご安心ください。
＜使用ツール＞
・チャットツール、Salesforce、Excel（関数などは使用しません）等
【体制】
カスタマーサポート部署
顧客対応チーム：5名（女性が多いです）※今回募集ポジション
物流チーム：3名（男性が多いです）
▼服装：オフィスカジュアル
▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室あり）
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 社内情報システム、MIS > 社内情報システム、MIS職（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 派遣社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 神谷町駅より徒歩1分、虎ノ門・御成門駅より徒歩9分 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 待遇・福利厚生 | 時給1790円 ☆想定月収28万6400円（8H×20日） ＜福利厚生＞ ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど) |
| 休日・休暇 | 【勤務曜日】月 ・ 火 ・ 水 ・ 木 ・ 金 【勤務時間】10:00～19:00（実働8時間） 【残業】基本ありません ※基本的にはフルタイム勤務ですが、時短や週4日勤務の相談も可能です。 |
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆接客業などの顧客対応経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
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