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派遣社員
外資系デジタルマーケティング企業で、テクニカルサポートをお任せします。
【具体的には】
▼自社マーケティングオートメーションシステムの問い合わせ対応
→件数：5～10件程度／日（電話1：メール9）
＜問い合わせ例＞
・機能の設定の仕方がわからない
・不具合がある
・自社製品についての問い合わせ
※マニュアルあり
▼問い合わせ対応に付随する検証業務
・仕様確認、動作確認、設定確認、不具合調査、SQLによるログ確認
▼問い合わせ履歴管理、マニュアル追加、レポート作成
※海外（制作元）へのレポート報告（英語）が発生しますが、翻訳ツールを使用できるので英語に抵抗がなければOKです。
＜ポイント＞
・OJTで業務を覚えていただきますが機器の仕様書等はあります！
・分からないことはいつでも聞ける環境です！
＜環境＞
ツール：Excel、Slack
※難しい関数は使いません。
▼服装：私服
▼働き方：在宅勤務（状況により変動する可能性有）
※初日のみ出社になります。
※場合によっては月1回出社の可能性があります。
▼受動喫煙対策：屋内禁煙
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 社内情報システム、MIS > 社内情報システム、MIS職（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 派遣社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 神谷町駅より徒歩4分 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～ |
| 待遇・福利厚生 | 時給2000円 ☆想定月収33万8700円（8H×20日+残業7.5H） ＜福利厚生＞ ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど) |
| 休日・休暇 | 【勤務曜日】月 ・ 火 ・ 水 ・ 木 ・ 金 【勤務時間】9:00～18:00（実働8時間） 【残業】5～10時間／月 |
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆テクニカルサポートの実務経験 ◆調査や障害切り分けの経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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| 選考プロセス | - |
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