【コムテック株式会社】【愛知】ヘルプデスク※リーダー候補◆年休124日／スキルに合わせたアサイン【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/12/12(木)〜2025/3/12(水)


【愛知】ヘルプデスク※リーダー候補◆年休124日／スキルに合わせたアサイン


～あなたの経験、スキルに合った環境でスタート◎／年休124日～

■主なプロジェクト例：【変更の範囲：会社の定める業務】
◎ヘルプデスク、テクニカルサポート
・クライアント先の情報システム部門でメールや電話のお問い合わせ対応
・PCのセットアップやソフトのインストール、初期設定
・Office365などMicrosoft製品に関する問い合わせ対応
・トラブル、障害の調査や復旧業務
・OS、ミドルウェア、監視ツール等のインストールや初期設定の実施　など

■今後チャレンジできる可能性のある業務：
◎要件定義
・データ活用基盤の要件定義フェーズの支援

◎システム設計、テスト、開発
・生産管理、売買管理システムの支援

◎SFA、CRM、BIツール、ERP導入運用支援
・顧客業務要件のヒアリングから要件定義、基本設計
・各タスクのスケジュール、課題の管理
・運用に必要な機能検証、追加設定　など

◎ITプロジェクトマネジメント支援
・各種ITプロジェクト（システム開発、インフラ構築等）の企画、開発支援
・事務局として課題管理、進捗管理、議事録作成
・システム構築部門の開発品質管理部門の支援

■チーム構成／案件など：
お客様1件に対して、2名～10名の少数精鋭のチームに参画していただきます。新規立ち上げ案件多数あり、プライム案件もございます。
数億円単位のPJTも対応しており、社内外の関係者は100名弱の案件もあります。

■今後のキャリアについて：
入社直後は、業務内容の理解・習得をしていただき、
現業務だけではなく、別のチームのフォローなどもできるように、
事務処理の前後工程も理解するように努めていただきたいです。

お客様先1社でも、業務内容により数名チームが複数あるため、
まずはその中の1チームのリーダーを目指していただき、
次に他チームも含め纏めるリーダー、次いで自社内のリーダーというようにステップアップが可能です。
(数名のチームから始めて、大きなチームのリーダーへステップアップするイメージです)

変更の範囲：本文参照

【チーム／組織構成】