SaaSプロダクト/基盤運用設計リーダー（SREエンジニア）（正社員） / 会社名非公開

1,000社以上の顧客企業が利用する同社のクラウド型サービスの運用設計リーダーを募集します。
同社の提供するアルバイト・パート採用管理システムは、国内シェアNo.1を誇ります。
我々は最適なソリューションを提供する為に、新しい技術へのチャレンジを常に行っており、探求心をもってIT動向を観察し、プロダクト成長に繋がる活動を期待します。

【具体的な業務内容】
リーダーとしてプロダクトの価値向上、運用効率向上を目的として、お客様からの要望をヒアリングし、最適なシステム運用の枠組みを提案、設計し、運用への落し込みまでを行っていただきます。
対象となるシステムはクラウド、サーバー（Windows、Linux）、クライアントPC様々です。

1.プロダクトの継続的サービス安定提供
　■運用管理における顧客満足度、安全性、信頼性、効率性を保証しつつ、最適コストでのサービス提供
　■ITサービスマネジメントのフレームワークを参考に運用ルール策定、ワークフローの定義、業務フロー分析、運用業務管理システムの導入・設定等
2.障害対応
　■原因調査と再発防止への取り組み
3.システム運用リーダー業務
　■チームメンバーへの技術的なサポート、教育
　■運用管理の責任者として、顧客に対して IT サービスマネジメントの統括責任を負う
　■要員計画、スキル管理、仕組み作りと人材配置等の要員管理
4.ステークホルダーとの連携
　■外部ベンダーや社内の他チームなど、ステークホルダーとの調整・折衝
　■2Wayコミュニケーション、情報伝達、情報の整理と分析と検索に関して、複数企業との連携

【歓迎要件】
★仮想化、クラウドに関するIT業界の流行の理解
★Linux（CentOS/Redhat系）サーバーおよび関連するNWの構築/運用経験
★障害検知やキャパシティプランニングのためのモニタリング環境の構築、運用経験
★チームでのプロジェクト経験
★プロジェクトのマネジメント経験
★監視システムの構築、運用経験

【求める人物像】
★エンジニアのみならず、企画やマーケティング、経営層、社外パートナーなど社内外問わず、様々なスキルを持った方々を巻き込んでプロダクト改善を牽引できる方
★企業活動・特定業務プロセスをモデル化・構造化できる方