正社員
掲載予定期間：2024/12/16(月)〜2025/3/16(日)
【福島/須賀川】事務・受電対応◆未経験歓迎／正社員／安定基盤◎／土日祝・年休127日／賞与3.5ヵ月
～無線通信機器国内シェアトップクラス／マイカー通勤可/制服あり/顧客の要望に合わせお電話でサポート～
■職務内容：
（1）同社製品の販売店、利用者様との電話対応業務
・同社製品の修理受付、修理手配、修理完了品発送業務
・各機種の取扱いに関する問い合わせ対応
・書類作成／データ入力（Excel等使用）
・ダイレクトメール送付先へのアフターコール
（2）同社製品の保守部品の手配
・注文部品の受注入力、配送手配（自社システム使用）
・保守部品の在庫、価格等の問い合わせ対応
■組織構成：
部門人員数は男性3名、女性4名の計7名です。こういった部門を派遣社員の方に任せる企業も多いですが、「ユーザーと直接話していただく大切な部門である」という思いから、正社員で構成されています。同社製品に関する知識が無い状態で入社いただく方がほとんどですが、しっかりとキャッチアップいただける体制が整っています。
■業務のやりがい
当社で唯一、一般のユーザーと話す機会があるポジションです。「〇〇さんに代わってください！」とファンになっていただけたり、「ありがとう」と直接言われる立場のため、やりがいを感じていただけます。
■製品の魅力
無線通信機器と聞けば昔ながらの製品と感じられるかもしれませんが、実は進化をし続けています。例えば「周波数を同一にしても特定の相手にしか交信が聞こえない」「一定時間倒れていたら周りに知らせる」など、販路や用途に合わせて様々な機能を搭載しています。そのため、常に同じ対応の繰り返しではなく、新しく製品について知識を増やし学んでいける面白さがあります。
自衛隊・消防など社会貢献性が高い販路にも展開しているため、やりがいを感じられることも、当社製品の魅力です。
■当社について：
当社は簡易無線機（トランシーバー）で国内において高いシェア率を誇っており、建築・警備・飲食業界など幅広い業界で使用されています。自社に開発部隊もあるため、音質や防水・防塵など、品質にも高いこだわりがあります。ドライブスルーでも使用されているなど用途が多岐にわたり、学校などの官公庁や海外への売上実績もあるため、非常に安定しております。法人向けだけでなく、マリンスポーツやキャンプ・登山で使用する個人向けの製品も扱っております。
変更の範囲：福島事業所内での全ての業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 営業、事務、企画系 > 資材、購買、貿易、物流 > 購買、資材調達 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 8:10～17:15 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：65分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 福島事業所 住所：福島県須賀川市森宿ウツロ田43 勤務地最寄駅：東北本線／須賀川駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：無 |
| 交通 | ＜転勤＞ 無 【変更の範囲：無し】 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 340万円～460万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：188,000円～260,000円 ＜月給＞ 188,000円～260,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※上記は想定残業手当を含む予定年収となり、詳細はスキル・経験により考慮します。 ■基本給は職能給を含む月額基本給となります。 ■賞与：年2回 ※過去実績：年間平均3.5ヶ月分 ■昇給：年1回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給 寮社宅：転勤者のみ 社会保険：社会保険完備 厚生年金基金：補足事項なし 退職金制度：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ OJTが中心になります。 ＜その他補足＞ ■昼食補助（昼食の弁当について個人負担1食300円で支給） ■組合保養所等 ■資格手当（アマチュア無線などの資格取得者に2,000円～10,000円加給） |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数127日 産休・育児休暇（取得実績あり）、年末年始休暇、フレックス夏季休暇、誕生日休暇、慶弔休暇、年次有給休暇、他会社カレンダーによる |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・コールセンターや事務などで受電対応をしてきた経験がある方 ・一般的なPC操作（Word・Excel）スキルのある方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 八重洲無線株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒140-0013 東京都品川区南大井6-26-3 大森ベルポート |
| 事業内容 | ■企業PR ～創業70年～ 業界トップクラスの無線機器メーカー 無線通信機市場において、開発・製造・販売を一貫して行っている無線通信機専業メーカーです。 業務用・航空用・船舶用・アマチュア無線用の無線通信機を開発・生産し、世界中の市場へ販売しています。「YAESU」は創業のブランドで、世界中のアマチュア無線オペレーターに愛用されているトップシェアブランドです。 高周波回路設計を技術コアにした戦略で継続的な製品設計を重視しており、毎年新製品を市場投入しています。急成長・急拡大の業界ではありませんが、競争力のある製品ラインナップと強固な顧客基盤から、安定した業績を誇っています。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://connect.yaesu.com/ |
| 設立 | 年1956年2月 |
| 資本金 | 5,800百万円 |
| 売上 | 12,900百万円 |
| 従業員数 | 378名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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