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【株式会社ラクス】カスタマーサクセス(楽楽明細)(正社員)

株式会社ラクス 求人ID:37325360
求人の特徴
  • 上場企業
  • 残業少ない
  • 土日祝休み
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度

仕事内容

【職務概要】
★電子請求書発行システム「楽楽明細」の導入支援・サポート業務をご担当いただきます。

【職務詳細】
■誰に:契約済みの法人
■何を:電子請求書発行システム(楽楽明細)

※導入支援
楽楽明細を契約された客様に対し、 専属担当となり希望する運用開始日に合わせ、システムが稼働するまでを支援します。
一人あたり月平均10社程度新規顧客をご担当いただきます。
※運用定着
システム導入後、これまでの運用から楽楽明細での運用に切り替え、活用促進・定着を行います。
ヒアリングやデータから活用状況を確認し、顧客の成功に繋がる活用方法を提案するなど、継続利用率の維持・向上を推進します。
※アップセル・クロスセル
オンボーディング段階で活用範囲拡大の可能性があると判断された顧客や、新オプションがリリースされた際、ウェビナーでの説明会等を開催しご参加いただいた見込み客に向け、アプローチをします。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人)
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 【本社】東京都渋谷区千駄ヶ谷 5-27-5リンクスクエア新宿7階
JR各線「新宿」駅より徒歩5分
勤務地変更の範囲:会社の定める場所
交通 -
給与 年収 500万円~700万円
待遇・福利厚生 ■年収:520万~735万円
 月給制:月額333000円
 賞与:年2回(6月・12月)
 昇給:年2回

■雇用形態:正社員
 契約期間:無期
 試用期間:有(6ヶ月)

■福利厚生:
社員持株会制度、資格取得(自己啓発)奨励金制度、慶弔見舞金制度、育児・介護休暇制度、役職手当、家族手当、残業手当、深夜手当、休日勤務手当、通勤手当、赴任手当、出張手当

■勤務時間:9時00分~18時00分
 休憩時間:60分

■喫煙情報:屋内禁煙
休日・休暇 完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇、出産・育児・介護休暇

応募方法

応募資格 【必須】※下記いずれかの経験
・ソリューション営業経験(有形無形不問)
・カスタマーサクセス・導入支援経験
・コールセンターSV経験
・システム開発経験

【尚可】
・IT商材を扱った経験
・リーダーなど定量的にマネジメントをしていた経験をお持ちの方

★本ポジションの魅力
・日本の9割がまだ紙での帳票発行となっています。
 楽楽明細を通して日本の帳票文化を変えていきたく思っています!
・マーケットとしてもまだまだ開拓の余地があり
 (同社で開拓しているのはマーケットの10%程度)、
 今後より成長させる為に様々な施策を検討しています。


33歳以下
【年齢制限理由】
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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選考プロセス -

企業情報

会社名称 株式会社ラクス
所在地 〒530-0014
大阪府大阪市北区鶴野町1-9
事業内容 ■事業内容:クラウド(SaaS・ASP)事業…自社開発の各種ソフトウェアを販売しています。延べ52,089社(2021年現在)の導入実績を誇る同社サービスは高い価格優位性、導入の容易さ、強固なセキュリティを強みとし、年間複数回のプロダクト改善を通して使いやすさを追求し、中小企業から大手企業まで幅広い顧客に支持されています。
代表者 中村崇則
URL http://www.rakus.co.jp/
設立 年2000年11月
資本金 378百万円
売上 15,387百万円
従業員数 1,356名
平均年齢 32.5歳
主要取引先 NTTグループ/WOWOWコミュニケーションズ/JTB西日本/カプコン/キヤノン/クックパッド/ぐるなび/サイバーエージェント/パナソニック/ミクシィ/リクルート/楽天/全日空商事/東京証券取引所 その他

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