正社員
お客様のIT・DX効果を最大化するため成功への支援に注力し “同社のファン” を増やすお仕事です。
顧客の伴走役として長く深く関わり、満足を越えた「＋α」の価値提供の実現に貢献していただきます。
【業務内容】
・自社サービスをご利用のお客様への操作のご案内
・お問合せ内容の原因調査
・運用相談への回答やご提案
・品質改善に向けた受電データの分析 など
※自社サービス→不動産ポータルサポート(入居者が不動産にいつでも連絡できるアプリ、契約更新などもできる)、不動産関連のシステム開発やHP作成など
【職場環境】
事業所人数：177名（男女比6：4）
部署人数：男性94名・女性83名
同業務者：有
【部署の雰囲気】
周りのサポートもあるので安心
中途採用のメンバー多数活躍中
【募集背景】欠員補充（部署異動での人員補充）
【入社後の流れ・教育研修】入社直後は、基礎研修＋先輩スタッフとのOJT研修（個人の成長レベルに応じて研修内容は柔軟に変更）
≪業務内容変更の範囲≫
会社の定める業務範囲
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 宮崎県都城市上町 西都城駅から車3分 ※車通勤OK/駐車場 有（無料） ≪就業場所変更の範囲≫ 会社の定める事業所 ◇受動喫煙防止措置 屋内原則禁煙：喫煙室有 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 250万円～400万円 |
| 待遇・福利厚生 | 【想定年収】 295万円～382万円 【月給】 190,781円～247,438円 【手当】 ・通勤手当：上限月24,500円 ・固定残業手当：20時間分、25,781～33,438円／超過分別途支給 【賞与】 年2回（7月、12月） 昨年実績：4ヶ月分 【昇給】 年1回（7月） 昨年実績：2.9％～ 【勤務時間】 09時00分～18時00分 休憩：60分 ※残業時間：～12時間/月 【福利厚生】 ・ノートPC・携帯電話貸与 ・定期健康診断 ・ストレスチェック年1回 ・慶弔見舞金 ・懇親会予算制度 ・忘年会等の社内イベント（歓迎会、キックオフMTGなど） ・休憩室 ・産育児休業取得実績あり ・従業員持株制度 ・資格取得支援 ・外部セミナー参加支援 ・フィットネス施設利用割引 ・扶養手当 ・役職手当 |
| 休日・休暇 | 土日祝 ※年間休日：125日 ・GW（暦通り） ・夏季休暇 ・年末年始 ・慶弔休暇 ・誕生日休暇 ・有給休暇（入社半年経過後10日付与、半日取得可能） |
| 応募資格 | ≪必要な経験≫ 未経験OK 【歓迎】電話業務の経験 ≪必要な資格≫ 不問 ≪学歴≫ 不問 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 日本情報クリエイト株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒885-0072 宮崎県都城市上町13街区18 |
| 事業内容 | ■事業内容： ソフトウェア開発・販売・サポート／システムコンサルティングサービス／インターネット上での情報提供サービス／WEBシステム企画・開発 ～当社では“不動産領域を幅広く網羅した一気通貫となるプラットフォームを構築”することをミッションに、ITを活用した「住生活」への新たな価値提供に取り組んでいます～ |
| 代表者 | 代表取締役 米津 健一 |
| URL | https://www.n-create.co.jp/ |
| 設立 | 年1994年8月 |
| 資本金 | 728百万円 |
| 売上 | 30億5300万円(2022年6月現在) |
| 従業員数 | 319名 |
| 平均年齢 | 35歳 |
| 主要取引先 | リコージャパン株式会社 ヤフー株式会社 株式会社建築資料研究社 ダイワボウ情報システム株式会社 ほか ■不動産関連システム導入実績：6,727社 ※2022年6月末日時点（無償サービスを除く） |
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