【アフェクションインターナショナル株式会社】【北九州市】顧客サポートスタッフ／電話での問合せ対応等◆残業平均5H未満／転勤なし／美容品メーカー【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/12/26(木)〜2025/3/26(水)


【北九州市】顧客サポートスタッフ／電話での問合せ対応等◆残業平均5H未満／転勤なし／美容品メーカー


【転勤なし／自社開発の美容製品販売・引き合い増加中／問い合わせ対応などお任せ・営業ノルマなし／残業月5時間未満】
■業務概要：
・2003年創業の高濃度Wイオン肌・髪・全身トリートメント「ソティル」を販売している当社の顧客サポートをお任せします。
・問い合わせの電話は一期一会です。その一期一会の出会いを大切にし【ソティル】の良さを伝え、カウンセリングやアドバイスが出来る方を募集します。

■詳細：
具体的には、お客様（個人ユーザー様やエステサロン、美容室などの事業社様）からの問い合わせに対して要望やニーズを聞き取り、【ソティル】を販売促進していただくお仕事です。

■働き方など補足：
・取引のあるお客様は全国の美容室やエステサロンなど約1,500店。一日10件から、多い日は50件程度の電話での注文や問い合わせに対応していただききます。
・新規開拓の電話セールスはありません。お客さまからの紹介やイベント等で当社を知って下さった方からの問い合わせに対応し新規先へアプローチします。
・営業ノルマはありません。お客さまとコミュニケーションをしっかり取っていただき、お客さまをサポートすることを当社は大切にしています。
・残業はほとんどありません。月平均残業時間は5時間未満です。

■組織構成：
事務システム系2名（男性主任3年目／女性20代後半)＋物流女性

■当ポジションの魅力：
（1）新規ポジションでの募集です。顧客サポート部はお客さまからの問い合わせに対してしっかりとコミュニケーションを取って頂きお客さまをサポートするポジションです。
（2）顧客サポート部に営業ノルマはありません。お客さまとのコミュニケーションを大切にしていますので、リレーション構築に努めて下さい。リレーションを構築することが「ソティル」の販売に繋がると考えています。
（3）残業時間が短くライフワークバランスもしっかり充実させることが出来ます。残業しないでいいように出来ることは前倒しで業務に取り組んでいます。もちろん付き合い残業等もない社風の会社です。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】