【株式会社木津屋本店】※未経験歓迎【盛岡市／転勤無】カスタマーサポート（OA機器）◆年休122日／夜勤・緊急対応無し◆【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/1/6(月)〜2025/3/30(日)


※未経験歓迎【盛岡市／転勤無】カスタマーサポート（OA機器）◆年休122日／夜勤・緊急対応無し◆


～説明会参加だけでもOK◎/正社員/定期昇給有り/住宅手当・退職金制度有り/残業月平均20時間/定着率◎/創業380年以上のオフィス用品商社～

■仕事内容：
テクニカルサポートとして、営業支援業務をお任せします。顧客質問やご要望について営業担当からの相談を受けて、システム面からサポートします。その他、社内のDX推進等をお任せします。

■仕事の特徴：
主にIT担当がいない中小企業様に対して、営業に同行し、当社のプリンターやネットワークセキュリティサービスの導入提案～納品まで、サポートを行う仕事（システムの立ち上げやネットワークの接続など）です。また納品後のトラブル対応もお願いをするポジションです。
※ハード面のメンテナンスについては別の部隊での対応となります。

■特徴：
複合機／プリンター等の保守メンテナンス、PC設定や障害対応だけでなく、営業支援システムの導入支援などにも力を入れ始めています。お客様の経営課題の解決に向けてトータルサポートを行っています。

■入社後のサポート体制：
お客様への訪問の際に同行するなど、先輩社員とOJTにて業務に少しずつ慣れていただきます。
OJTの期間が終了した際にも、お客様の訪問は、営業職の社員と2名体制で行うことがほとんどのため、何かあった際にもすぐに相談ができる環境です。

■組織構成：
同ポジションでは、30代の社員が1名在籍しております。
IPAセキュリティプレゼンターの資格を保有しており、テクニカル面の知見は豊富ですので、
困った際にはご相談できる環境です。

■当社について：
創業386年、オフィスの未来を創造する地域トップクラスの老舗オフィス用品の商社です。創業時から受継がれている“社訓”の精神で、誠実に働き、社会から信用と信頼を得られるよう1638年の創業時より地域の皆様と共に歩んでまいりました。官公庁自治体、各種企業、学校等のお客様に事務IT機器・オフィス家具・事務用品・印刷用紙を中心に、選定・導入からアフターサービスまでのトータルサポートを提供しています。
また、総務部のオフィスとなっている建屋は、岩手県指定の有形文化財で、築190年ほど（1834年築造）経過しており、盛岡のまちと共に存続してまいりました。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】