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正社員
掲載予定期間：2025/1/9(木)〜2025/4/2(水)
【静岡県島田市】テクニカルサポートエンジニア◇ロボットメーカー※JP94445710
■ミッション：
新製品の安定稼働に向けての頻発するトラブルや品質の課題を解決し、開発側へフィードバックを行うとともに、解決策の形式化を図る
■業務内容：
Shimadaテクニカルセンターで製造される新製品：PixelPaintの導入後のトラブル対応、品質課題の課題解決をお任せします。開発と連携しながら、製品の品質向上のための施策を検討実行します。日本のみならずヨーロッパ、インド、アメリカと、グローバルに新製品が展開することで海外に向けて新製品の技術を展開し品質を向上させるための役割を担います。
■業務詳細：
（1）テクニカルサポート
・PixelPaint、アトマイザーを安全かつ効率的に操作するためのサポートを行う
・お客様とABBフィールドサポートエンジニアからの問い合わせを受け、質問に回答する
・適切なグループとバリデーションや再現テストを計画し、実施する
・お客様または現地ABBを訪問し、現地調査を行い、根本原因を究明する
・低コストで効率的かつスピーディーなデータ分析
・現地ABBおよびグローバルチームを通じて、ドキュメントとともに顧客に報告
・問題の再発を防止するため、顧客および現地ABBにトレーニングを実施
・関連製品とプロセスに対する恒久的ソリューションの展開
・フィールドサポートエンジニア、プロジェクトマネージャー、顧客とグローバル／ローカルABBネットワークとの良好な関係を構築する
（2）ABB製品とサポートプロセスの改善
・品質保証チームと保証、SI（リコール）、報告などのサポートプロセスをフォローする
・生産性を最適化するために、製品やプロセスの改善アクションを提案する
・パートナーやサプライヤーと協力し、最適なソリューションと次のレベルへの提案を見つける
（3）製品・技術に関する知識・スキルのブラッシュアップ
・リーンシックスシグマの手法を学び、学問的根拠に基づいた体系的なアプローチを見つける
・技術ミーティングに参加し、最新情報をキャッチアップする
・あらゆる課題に対する対策品質の向上
・改善活動の共通ツールとしての指導・助言
■チーム構成：
・マネージャー1名のもと2つのチーム編成。品質保証チーム（1名）、テクニカルサポートチーム（3名※うち1名は派遣）、1名事務作業。
・平均年齢40代
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
【その他製品・プロジェクト事例】
【利用するツール・ソフト等】
| 募集職種 |
技術職（電気、電子、機械） > 品質管理、製品評価、品質保証、生産管理 > 品質保証（電気・電子・機械） 技術職（電気、電子、機械） > サービスエンジニア、サポートエンジニア > サービスエンジニア、サポートエンジニア（工作機械・ロボット・重電関連） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制（フルフレックス） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～17:30 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ テクニカルセンター 住所：静岡県島田市相賀948-1 勤務地最寄駅：ＪＲ東海道本線／島田駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ ※リモート可 ※出張：顧客とのスケジュールによるが、土日、祝日、長期連休を挟んでの出張が入ることがあります（年間で3割程）／出張期間：1週間/回 ＜転勤＞ 有 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 450万円～750万円 ＜賃金形態＞ 年俸制 ＜賃金内訳＞ 年額（基本給）：4,500,000円～7,500,000円 ＜月額＞ 281,250円～468,750円（16分割） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ 別途インセンティブ On target 12.5% 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、家族手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：補足事項なし 家族手当：補足事項なし 寮社宅：社宅有り（会社のルールあり） 社会保険：補足事項なし 退職金制度：補足事項なし ＜教育制度・資格補助補足＞ 外国語教育、各種職種教育（海外研修含） ＜その他補足＞ ・団体長期障害所得補償制度 ・団体生命保険 ・確定拠出年金 ・確定給付年金 ・ベネフィットステーション |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇12日～12日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数125日 土日出社なしだが、年間で3割程出勤がある可能性あり |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・海外出張可能な方 ・顧客とのなんらかの交渉経験2年以上 ■歓迎条件： ・Pythonまたはシミュレーションによるロボットプログラミング経験者優遇 ・自動車業界における塗装分野の経験があれば尚可 ・海外環境に慣れていること ＜語学補足＞ 必須：英語にアレルギーのない方 尚可：ビジネスシーンで英語・日本語を使用できる方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | ABB株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒141-6090 東京都品川区大崎2-1-1 ThinkPark Tower 22F |
| 事業内容 | ■事業内容： 同社は、より生産的で持続可能な未来の実現に向けて社会と産業の変革に活力を与える、世界をリードするエンジニアリング企業です。ソフトウェアをエレクトリフィケーション、ロボット、オートメーション、モーションのポートフォリオに結びつけることで、ABBはテクノロジーの限界を押し広げ、パフォーマンスを新たなレベルに引き上げます。130年以上にわたる卓越した歴史を持つABBの成功は、100カ国以上、105,000人の才気あふれる従業員によって支えられています。 |
| 代表者 | - |
| URL | http://www.abb.co.jp/ |
| 設立 | 年1960年6月 |
| 資本金 | 1,000百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 600名 |
| 平均年齢 | 43歳 |
| 主要取引先 | - |
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