【株式会社ＫＯＳＭＯ　CS業務統括グループ】バックオフィススタッフ*未経験OK*賞与年2回*土日祝休*5連休OK*早期昇進可（正社員）

≪ダイキン工業株式会社でのバックオフィス業務をお任せ≫
◆服装・ネイル自由
◆残業少なめ&お休み充実
◆若手中心に活躍中
◆正社員デビューも歓迎

★2021年の秋に改装したばかりの綺麗なオフィスで勤務していただけます。

ダイキン製の空調機にまつわる事務業務をお任せします！
※空調機をご契約いただいている法人クライアントの契約更新に関わる情報更新処理および電話案内対応や、空調設備の異常があった際に法人クライアントへお電話し、スタッフの訪問案内などを行っていただきます。

～＊具体的には…＊～
◎年間契約顧客の更新確認と処理
◎契約書のファイリング
◎料金改定時の電話連絡（作業費などの金額変更が発生した場合）と見積書の作成・メール送信（テンプレートあり）
◎現地に訪問した作業員から電話連絡を受け、顧客システムを更新
◎作業完了報告書の作成（テンプレートあり）
※クライアント先のダイキン工業株式会社で勤務していただきます。

(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

【オフィスワークデビューとともに働きやすさもゲット！】
☆年間休日122日！しっかり休んでリフレッシュ可能
☆残業月平均20時間以下
☆未経験歓迎！充実の研修とマニュアル完備
☆事務からスタッフ管理まで幅広く経験
☆キャリアアップのチャンスも豊富

働きやすい環境と成長の機会が揃った職場で、あなたのオフィスワークデビューもより一層充実させられます！

【研修を通して少しずつ事務スキルをモノにしていきましょう！】
当社の事務のメンバーには、未経験からスタートした先輩が多数！
入社後、まずは当社のことや業界・事業知識を学べる研修からスタートし、
その後はOJTにて少しずつ業務を覚えていくことができます。
PC操作に不安がある方もご安心ください◎

同じ未経験からスタートした20代中心の
先輩たちがサポートしますので、聞きづらい雰囲気はありません！
困ったときのための業務マニュアルも完備されていますので、
安心してスタートできます★

【一日の仕事の流れ】
＊1日の流れ＊
最初は下記業務を一個ずつ覚えていただきます！

▼9:00～ 　朝礼/全体周知

▼9:10～ 　前日の業務確認/当日のスケジュール確認・調整

▼9:30～ 　契約更新処理/見積書の作成/電話・メール対応

▼12:00～　 休憩（12:00～16:00の間で自由に取得して頂けます！）

▼12:45～ 午前中の業務の後処理⇒午後の業務確認

▼13:00～ 訪問修理の日程調整/修理作業完了報告書の作成（テンプレートあり）

▼17:00～ お客様との対応履歴の入力/作業報告書の確認/進捗共有

▼18：00　 お疲れ様でした！

【この仕事で磨ける経験・能力】
＼こんな方にピッタリ！／
○人と話すことが好きな方
○キャリアアップを図りたい方
○プライベートを大切にしたい方

【配属部署概要】
フロアには100名程度のダイキンや協力会社の社員がおり（男女比率6：4）配属部署は下記のメンバーで構成。
・KOSMO社員3名(女性40代・30代・20代各1名ずつ)
・KOSMO派遣スタッフ7名
・ダイキン社員10名