正社員
『職場のほとんどが未経験からの就業で安心です！』
あなたのキャリア形成を応援します！
【具体的な業務内容】
＼ドコモグループなので圧倒的な安心感/
◎未経験入社が8割の職場
◎一日20件程度のお電話でOK(受信のみ！)
◎研修期間が39日間あり、研修後もフォロー体制が万全
◎半年~1年ほど勤務後、慣れてくれば週3~5の在宅勤務OK
■インターネット光回線サービスについてのお問合せ対応に関するコールセンター業務全般をお願いします■
【主な業務】
・サービスに関する問い合わせ対応
・新規契約や解約の申し込み受付
・転居等の個人情報の変更受付
・商品のサービス説明
・お客様と話しをしながら専用システムに情報入力
★クレームなどの電話や対応に困ったときは、SVやチーフコミュニケーターがフォロー対応
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★電話件数：一日平均20件程度
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〈求人のポイント〉?
・幅広い年齢層の方が在籍中でどなたでも働きやすい
・近くに頼れる先輩が多いからトラブル時も安心の体制
・職場にいるほとんどが未経験入社なので完全未経験でも馴染みやすい
〈職場の雰囲気〉
女性が7割、男性が3割程度の職場で年齢層は幅広いです。
残業は日によりますが、平均一日30分程度と少なめで、プライベートの時間を大切にしている社員が多いです。
また、穏やかな方も多いのでとても雰囲気の良い職場です。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | ◆休日休暇：シフト制（週休2日） ※月に1〜2日は土日休みあり ◆8:45〜20:05内で実動7.5時間のシフト制 【シフトパターン】 8:45〜17:15 11:35〜20:05 ◆残業：10〜15時間/月程度 【研修期間】 8:45〜17:00 ※土日祝休みです。 ※期間は約2ケ月の予定です。 |
| 勤務地 | ※詳細の勤務地については入社時にお伝えします。 ＜本社＞ 神奈川県川崎市中原区小杉町1-403 武蔵小杉タワープレイス3階 ※各線「長野駅」より徒歩約10分 |
| 交通 | 各線「長野駅」より徒歩約10分 ◇マイカー通勤OK！ ◇駐車場無料！ |
| 給与 | 【月給】220,000〜260,000 【想定年収】3,260,000〜3,920,000 ＜年収例＞326万円 25歳/月給220,000円?12ヶ月＋時間外勤務20時間/月 ＜給与補足＞ 試用期間から正社員雇用に切り替わる際の月額は変わりません。 ※試用期間：3ヶ月間 |
| 待遇・福利厚生 | 【諸手当】 ■残業手当（全額支給） 【福利厚生】 ■ 雇用保険 ■ 厚生年金 ■ 労災保険 ■ 健康保険（富士通健康保険組合） ■ 交通費支給（実費支給）※当社規定による ■研修制度あり（入社時研修、UT-Leaningなど） ※育成ガイドラインによる定期的なスキルアップ研修の実施をしております ※経験者は、よりスキルアップに向けた研修を受けていただくことも可能です ■その他 ・運動施設 ・保養所 ・健康診断 など |
| 休日・休暇 | ■完全週休2日制:土日祝日休み 補足：シフト制の場合あり ※就業先により異なります。 ■有給休暇：20日付与(ただし、入社初年度については入社日に応じて変動あり） ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■介護休暇 ■通院休暇 ■産前・産後休暇：（取得実績あり） ■育児休暇：（取得実績あり） ■積立休暇：定められた目的に対して使用可能な休暇 （子の看病や、連続3日以上の私傷病など） ※年間休日126日 |
| 応募資格 | 高卒以上 【必須の経験・スキル・資格】 ◆PC操作に慣れている方 【未経験者へのメッセージ】 未経験でも安心。万全のバックアップ体制が整っています！ 【募集背景】 事業拡大を狙い、新たな仲間を募集しています。 （採用予定人数：） |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | 【選考スケジュール・プロセス】 「先ず、話を聞いてみたい」という場合は、志望動機は不要です。 STEP1：弊社にて書類選考を実施します。 STEP2：面接 （募集部門本部長が対応予定です） STEP3：内定 補足： ※応募から入社まで1ヶ月以内を想定しております。 ※面接日時・入社日など、お気軽にご相談ください。 |
| 会社名称 | UT エフサス・クリエ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 【本社所在地】 神奈川県川崎市中原区小杉町1-403 武蔵小杉タワープレイス3F |
| 事業内容 | 【事業内容】 ・情報提供サービスならびに情報提供に関する業務、業務請負、一般労働派遣事業 【企業情報】 ・私たちＵＴエフサス・クリエは、2021年10月1日にＵＴグループ株式会社と株式会社富士通エフサスが協業することに合意し、誕生しました。 私たちが大切にするものは、「はたらく人」「企業」の双方から選ばれる企業になることです。 ・昨今の国内の雇用情勢は、少しずつ経済の回復がみられ、新たな働き方や人材活用の構造的な変化が見受けられます。 一方で、少子高齢化やＩＴ技術者の不足など産業を支える人材の確保は難しくなってきている課題があります。 私たちは、これまで長年培ってきた社員、お客様との信頼関係、そこに新たに加わるＵＴグループとの融合によって、「はたらく人」「企業」によりよい価値を提供できるよう邁進していきたいと考えています。 ・富士通グループ、ＵＴグループの両社の強みやノウハウを融合し、新しい「キャリアプラットフォーム」の創造を図ることにより、今後の産業の発展、社会に貢献して参ります。 |
| 代表者 | 森川 弘二 |
| URL | https://www.ut-g.co.jp/ut-fcrea/top/ |
| 設立 | 1996年6月19日 |
| 資本金 | 1億円 （ＵＴグループ株式会社 51%、 株式会社富士通エフサス 49%） |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 259名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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