正社員
『職場のほとんどが未経験からの就業で安心です！』
あなたのキャリア形成を応援します！
【具体的な業務内容】
＼ドコモグループなので圧倒的な安心感/
◎未経験入社が8割の職場
◎一日20件程度のお電話でOK(受信のみ！)
◎しっかりした研修があり、研修後もフォロー体制が万全
◎一定の業務スキル取得後、企業指示によりテレワークも可能（PC/スマホ/Wi-Fiの貸し出しがあります）
■インターネット光回線サービスについてのお問合せ対応に関するコールセンター業務全般をお願いします■
【主な業務】
・サービスに関する問い合わせ対応
・新規契約や解約の申し込み受付
・転居等の個人情報の変更受付
・商品のサービス説明
・お客様と話しをしながら専用システムに情報入力
★クレームなどの電話や対応に困ったときは、SVやチーフコミュニケーターがフォロー対応
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★電話件数：一日平均20件程度
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〈求人のポイント〉?
・幅広い年齢層の方が在籍中でどなたでも働きやすい
・近くに頼れる先輩が多いからトラブル時も安心の体制
・職場にいるほとんどが未経験入社なので完全未経験でも馴染みやすい
〈職場の雰囲気〉
女性が7割、男性が3割程度の職場で年齢層は幅広いです。
残業は日によりますが、平均一日30分程度と少なめで、プライベートの時間を大切にしている社員が多いです。
また、穏やかな方も多いのでとても雰囲気の良い職場です。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | ◆土日祝日含む、週休2日のシフト制 実働：7時間30分（休憩：60分） 早番）08:45〜17:15 遅番）11:45〜20:15 ※残業：15H〜20H/月程度 【研修期間】 8:45〜17:00 ※土日祝休みです。 ※期間は約2ケ月の予定です。 |
| 勤務地 | ※詳細の勤務地については入社時にお伝えします。 ＜本社＞ 神奈川県川崎市中原区小杉町1-403 武蔵小杉タワープレイス3階 ※各線「長野駅」より徒歩約10分 |
| 交通 | 各線「長野駅」より徒歩約10分 ◇マイカー通勤OK！ ◇駐車場代支援（当社規定あり） |
| 給与 | 月給：220,000円~ 239,000円 想定年収：3,247,000円 ~ 3,515,000円 年収例 (25歳、月20時間残業の場合) 324万円 (月給220,000円 × 12ヶ月 + 時間外勤務20時間/月) ＜給与補足＞ 試用期間から正社員雇用に切り替わる際の月額は変わりません。 ※試用期間：3ヶ月間 |
| 待遇・福利厚生 | 【諸手当】 ■残業手当（全額支給） 【福利厚生】 ■ 雇用保険 ■ 厚生年金 ■ 労災保険 ■ 健康保険（富士通健康保険組合） ■ 交通費支給（実費支給）※当社規定による ■研修制度あり（入社時研修、UT-Leaningなど） ※育成ガイドラインによる定期的なスキルアップ研修の実施をしております ※経験者は、よりスキルアップに向けた研修を受けていただくことも可能です ■その他 ・運動施設 ・保養所 ・健康診断 など |
| 休日・休暇 | ■完全週休2日制:土日祝日休み 補足：シフト制の場合あり ※就業先により異なります。 ■有給休暇：20日付与(ただし、入社初年度については入社日に応じて変動あり） ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■介護休暇 ■通院休暇 ■産前・産後休暇：（取得実績あり） ■育児休暇：（取得実績あり） ■積立休暇：定められた目的に対して使用可能な休暇 （子の看病や、連続3日以上の私傷病など） ※年間休日126日 |
| 応募資格 | 高卒以上 【必須の経験・スキル・資格】 ◆PC操作に慣れている方 【未経験者へのメッセージ】 未経験でも安心。万全のバックアップ体制が整っています！ 【募集背景】 事業拡大を狙い、新たな仲間を募集しています。 （採用予定人数：） |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | 【選考スケジュール・プロセス】 「先ず、話を聞いてみたい」という場合は、志望動機は不要です。 STEP1：弊社にて書類選考を実施します。 STEP2：面接 （募集部門本部長が対応予定です） STEP3：内定 補足： ※応募から入社まで1ヶ月以内を想定しております。 ※面接日時・入社日など、お気軽にご相談ください。 |
| 会社名称 | UT エフサス・クリエ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 【採用連絡先】 神奈川県川崎市中原区小杉町1-403 武蔵小杉タワープレイス 3F |
| 事業内容 | 当社は、富士通グループで長年蓄積したノウハウを活かし、お客様企業へIT運用設計から保守までトータルでご提供しています。 東証プライム上場のUTグループと富士通グループのシナジー効果で富士通グループをはじめとした幅広い業界で、スキルアップしながら活躍できる多様な機会をご用意しています。 ご入社いただいた後は、プロジェクト立ち上げから推進・構築、運用・保守まで、幅広い業務に携わっていただきます。 ・IT運用支援サービス ・業務標準化・自動化支援サービス ・人材サービス（ITインフラ系・コールセンタ系・事務系など） |
| 代表者 | 代表取締役社長 森川 弘二 |
| URL | https://www.ut-g.co.jp/ut-fcrea/top/ |
| 設立 | 1996年6月19日 |
| 資本金 | 1億円／UTグループ株式会社 51%、エフサステクノロジーズ株式会社(旧社名：富士通エフサス)49% |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 1,055名（2024年3月現在） 【男女比】 男6：女4 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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