正社員
【職務概要】
クライアント企業内にて、ヘルプデスクチームを牽引するお仕事です
＜主な業務内容＞
■クライアントPC、モバイル機器サポート
・問い合わせ対応、トラブル対応（オンサイト・TEL・メール）
・問い合わせ履歴管理
■バッチファイル（PowerShell、VBS）の作成・改修
■IT機器資産管理
・機器導入に関する問い合わせ対応
・新規PC導入、設置、セットアップ
・旧PCの回収、廃棄
■各種申請対応
・IT系申請の受付対応（ワークフロー受付、PC配布関連準備）
■棚卸し（年1回）
・PC、モバイル機器、USB棚卸し
【業務内容変更の範囲】
案件先により異なる
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > サーバ運用、保守 ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > マシン運用、保守 ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 社内情報システム、MIS > 社内情報システム、MIS職（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 京都府京都市南区のクライアント先 配属先による 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：440万～550万円 月給制：月額280000円 賞与：年2回（6月、12月）※初回寸志、2回目以降満額 昇給：年1回 ※業績・評価に準じます ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月（試用期間中は有期雇用正社員）) ■福利厚生： 食費手当：5000円／月、資格手当：既定の資格保有者は上限50,000円／月まで支給、通勤交通費全額支給 ■勤務時間：8時30～17時15分 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
| 休日・休暇 | ・完全週休2日制(土日) ※プロジェクトにより土日祝日の出勤を含む場合有。その場合は平日に振休取得、年間休日128日（夏季、年末年始休暇含む）※社内カレンダーあり、年次有給休暇10～20日間、特別休暇（慶弔、生理、産前産後、育児、介護、公務、罹災、交通遮断、転勤） |
| 応募資格 | 【必須】 ・高卒以上 ・顧客折衝経験 ・報告資料作成経験 ・ITに関するサポート実務経験（3年以上） ・プロジェクトにおけるリーダー経験（2年以上） 【尚可】 ・プロジェクト立ち上げのご経験 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社ロココ |
|---|---|
| 所在地 | 〒542-0086 大阪府大阪市中央区西心斎橋2-1-5 日本生命御堂筋八幡町ビル3F |
| 事業内容 | ■事業内容： ■HRソリューション『タレントマネジメント』『勤怠管理』『目標管理』『研修管理』 ■ServiceNow 『HR WorkFlow for ServiceNow』 ■顔認証ソリューション『AUTH』シリーズ ・AUTH thru ：手ぶらで本人確認が実現する、顔認証入退場管理 ・AUTH TICKET：スマートフォン・タブレットだけで導入可能な顔認証チケット ・AUTH me ：ビジネスシーンの入退館の本人確認に対応する、顔認証入退館管理 ・AUTH SIGN ：簡単導入が可能な顔認証ログインソフトウェア ■エンタテイメントソリューション ■ITアウトソーシング／BPO |
| 代表者 | 長谷川 一彦 |
| URL | https://www.rococo.co.jp/ |
| 設立 | 年1994年6月 |
| 資本金 | 641百万円 |
| 売上 | 6,900百万円 |
| 従業員数 | 689名 |
| 平均年齢 | 37歳 |
| 主要取引先 | - |
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