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正社員
■ 業務内容
カスタマーディブロップメントチームでは、お客様のシェアフル活用向上における企画や改善取り組み、ユーザー・クライアントからのお問い合わせに対応などを実行しています。
その中で今回のチームではカスタマーサポートSVとして、ユーザー・クライアントからのお問い合わせに対応し、シェアフルのサービスのご活用をサポートしています。
その中で以下業務を中心にお任せいたします。
・メンバーの育成・フォロー・マネジメント
・メンバー管理
・対応マニュアルの改善やツールの作成
・カスタマーサポートメンバーからのエスカレ対応
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 事務関連（事務、アシスタント、受付、秘書） > 営業事務、営業アシスタント |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | ■本社所在地 青山オフィス 東京都港区南青山1-15-5 パーソル南青山ビル ■アクセス 東京メトロ 青山一丁目駅徒歩5分 東京メトロ 乃木坂駅徒歩5分 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 550万円～800万円 |
| 待遇・福利厚生 | ・想定年収 5,500,000 円 - 8,800,000円 上記のモデル年収は標準賞与(年2回)、普通時間外手当(30時間)or職務手当を想定して算出しています。 ＜内訳＞ ・基本給：304,000 円〜386,800 円 ※一般採用の場合は別途残業代は全額支給 ※管理職採用の場合は別途職務手当支給 年収内訳： 1:一般採用：月額（基本給+残業代全額支給) ×12 +賞与年2回(4月/10月） 2:管理職採用：月額（基本給+職務手当）×12+賞与年2回(4月/10月） |
| 休日・休暇 | 土日祝休み(完全週休2日制) 休日休暇に関する補足事項 ・完全週休2日制（土日）、国民の祝日、年末年始（12/30～1/3）、年次有給休暇、夏季休暇（5日間）、その他特別休暇 ※2024年度の年間休日122日 |
| 応募資格 | ・カスタマサポート業務の中でSVやリーダー・マネジメントのご経験 ・チームで設定した数値目標に対して前向きに取り組める方 歓迎/尚可 ・自社プロダクトにおけるSVのご経験 25歳以上35歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | シェアフル株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒107-0062 東京都港区南青山1-15-5 パーソル南青山ビル4F |
| 事業内容 | ■事業内容： オンデマンドマッチングプラットフォームの提供、人材紹介サービス、給与計算などの労務アウトソーシング事業 ■企業概要： シェアフルではオフィスワークをはじめとして、軽作業、コンビニ、飲食、デリバリーなど幅広いお仕事があります。アプリをインストールすると、付近の仕事から、様々な検索で好きな案件に応募することができるようになります。 |
| 代表者 | 代表取締役社長 横井 聡 |
| URL | https://sharefull.com/ |
| 設立 | 年2019年1月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 444名 |
| 平均年齢 | 33歳 |
| 主要取引先 | - |
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