【AXLBIT株式会社】【未経験歓迎】カスタマーサクセス※自社SaaSを複数保有／KDDIと業務提携し急成長中ベンチャー【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/1/30(木)〜2025/4/23(水)


【未経験歓迎】カスタマーサクセス※自社SaaSを複数保有／KDDIと業務提携し急成長中ベンチャー


～複数のSaaSサービスを一元管理するプラットフォームを提供する急成長中のベンチャー企業／KDDIと業務提携、大手の健全な財務基盤・資本力の上で付加価値の高いサービスを提供～

■採用背景：
当社はサブスクリプション型サービスの契約や課金を自動管理する『AXLGEAR』の開発・提供、エンタープライズ向けのSaaSアプリケーションプラットフォーム『AXLBOX』の運営を行っています。
順調に拡大しており、将来的にはアジア圏への展開も検討しています。また2020年にはリカーリングビジネスの創出を目的にKDDI株式会社との資本業務提携を締結しました。 事業拡大に伴い、当社サービスを導入いただいた顧客のカスタマーサクセスを担当いただく方を募集いたします。

■業務内容：
システムを導入したお客様がより有効活用していただけるよう障害やQAをしていただくポジションとなります。顧客からの問い合わせとしては、システムに関する技術的なものが多いため、社内のエンジニアと顧客とを繋ぐ役割を担っていただきます。
▽サービスについて：
『AXLGEAR』サブスクリプション型ビジネスを加速させる運用自動化プラットフォームです。サブスクリプションサービス提供事業者のビジネス拡大に貢献するバックエンドツールとして高く評価されています。
『AXLBOX』企業向けSaaS型アプリケーションプラットフォームです。クライアントに対して、サービス運用やインフラ構築支援や運用・監視など、クラウドサービスの運営に必要なシステム基盤の構築を当社が代行します。

■組織構成：
執行役員1名、メンバー2名、業務委託2名で構成されています。

■入社後の流れ：
入社当初は、自走できるまで先輩社員が業務をサポートいたします。ITへの興味があれば、業務を通じて技術側面のシステムを理解していただける環境となっています。半年～一年程度で独り立ちいただく想定です。

■当社の強み：
2013年に事業を開始し順調に拡大しており、2024年1月にはマレーシアにて開発拠点を設立しました。また2020年にはリカーリングビジネスの創出を目的にKDDI株式会社との資本業務提携を締結しました。大手の健全な財務基盤・資本力の上で付加価値の高いサービスを提供し、順調に事業が成長しています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】