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正社員
【職務概要】
同社にてカスタマーサクセスをお任せします。
【職務詳細】
具体的には下記業務をお任せします。
■クラウド予算管理ツール「Manageboard」の契約後のオンボーディング（導入支援）および継続的な活用サポート
■中堅・中小企業に対するManageboardを通じた予算管理業務の改善提案
■利用率が低いお客様に対する活用促進の支援
■ユーザー追加や顧問先追加による活用促進の提案
■会計事務所に対するManageboardを通じた付加価値業務の実行提案
■開発部、マーケティング部、セールス部と連携したプロダクトの機能考案
開発チームとは日常的に密な連携をとっています。
距離が近いことで、ユーザーの要望を基礎にプロダクトへの
フィードバックを行うことができます。
≪1日の業務内容の流れ≫
1日平均4件程度の顧客とのMTGを実施し、
空いている時間にはお客様からのメールやチャットでのお問い合わせの対応をします。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 大阪府大阪市中央区今橋2-5-8 トレードピア淀屋橋9F OsakaMetro御堂筋線「淀屋橋」駅徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：424万～690万円 月給制：月額270000円 賞与：年2回（6月・12月） 昇給：年2回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 交通費全額支給（上限月15万円／月）、各種社会保険完備、服装自由、リモートワーク制度、フリーアドレス制、時短勤務制度、社員紹介制度、企業型確定拠出年金制度 など ■勤務時間：フレックスタイム制（コアタイム：10時00分～15時00分） 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 年間休日120日、完全週休2日制（土・日・祝）、夏期休暇、年末年始休暇、特別休暇、年次有給休暇※法定の年次有給休暇とは別途付与している有給休暇です。過去の2年間の実績として、年間5日の有給休暇を付与しています。 |
| 応募資格 | 【必須】いずれかの経験がある方 ・カスタマーサクセス経験1年以上 ・BtoB営業経験1年以上 ・IT企業またはSaaS企業での勤務経験1年以上 ・税理士法人、会計事務所、会計コンサルティング会社での勤務経験1年以上 【尚可】 ・プロジェクトベースの業務経験 ・受注後の顧客コミュニケーションの経験 ・基礎レベルの会計知識（日商簿記検定3級程度） ・自ら仮説を立て、検証を実施していくPDCAサイクルを回すことのできる方 35歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社ナレッジラボ |
|---|---|
| 所在地 | 〒541-0042 大阪府大阪市中央区今橋2-5-8 トレードピア淀屋橋9F |
| 事業内容 | ■事業内容： ・予算管理クラウドサービス「Manageboard」の開発・提供 ・業務効率化ノウハウと会計・労務・レジなどのクラウドツールを組み合わせた業務改善サービスの提供 |
| 代表者 | - |
| URL | https://knowledgelabo.com/ |
| 設立 | 年 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | 260百万円 |
| 従業員数 | 83名 |
| 平均年齢 | 30歳 |
| 主要取引先 | - |
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