【株式会社インフキュリオン】【カスタマーサクセス】急成長中のFintech企業◇営業戦略から携わる◇リモート可◇フレックス【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/2/10(月)〜2025/5/11(日)


【カスタマーサクセス】急成長中のFintech企業◇営業戦略から携わる◇リモート可◇フレックス


※（株）リンク・プロセシング社に出向となります。
事業内容：インフキュリオングループ企業として、クレジットカード・電子マネー・QRコード決済・口座振替等、様々なシーンでご利用いただけるキャッシュレス決済ソリューション「Anywhere」を提供しています。
勤務地：勤務地欄に記載

■業務内容：
さまざまなクライアントに対して、Anywhere導入時におけるプロジェクト推進や、導入後の運用、グロース支援等ををいます。
カード会社・通信キャリア・各金融機関などの外部パートナー企業をはじめ、社内の他部署とも連携しながら業務を行っていただきます。
また、セールス戦略や仕組みの改善、構築に携わることが可能です。型にはまったやり方ではなく能動的に取り組みたい方が活躍しやすい環境です。

■自社プロダクト「Anywhere」について：
キャッシュレスサービスを導入する加盟店と決済事業者（カード会社等）を接続するために必要な決済アプリ・決済端末・決済センターまでをワンストップで提供する自社サービス。ノンカスタムで導入するケース、一部カスタマイズ対応で導入するケースがあります。
市場のニーズに合わせて新規サービスの開発に着手しており、小型×無人市場に向けた国内初の取り組みとして世界第3位の決済端末ベンダーPax社と協業し、手のひらサイズに小型化された決済端末を用いたセルフオーダー決済の提供の実現に向けて開発を進めています。
さらに先の未来では決済端末自体がソフトウェア化されていくと考えられており、店舗をはじめとする対面での決済にとどまらない非対面向けのシステム提供を視野にいれた展開を予定しています。

■業務詳細：
・契約・窓口・体制の案内、操作方法のレクチャー
・導入クライアントの教育・支援
・アップセル・クロスセル提案～クロージング
・戦略や仕組みの改善・構築
・プロダクトに関する改善要望の開発フィードバック

■組織構成：
カスタマーエクスペリエンスグループ：受注後の導入推進・既存加盟店の運用とグロース（メンバー7名）

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】