NEW
正社員
【職務概要】
採用クラウドサービスのカスタマーサクセス業務を担当いただき、エンドユーザーの採用成功に向けた能動的且つ積極的なサービス導入支援・運用プロセス改善に取り組んでいただきます。
【職務詳細】
■カスタマーサクセス業務
・サービスの仕様や活用方法のレクチャーおよび初期構築支援
・エンドユーザーの採用課題の把握
・求人ポストの業務内容把握およびペルソナ設定
・本サービスにおけるKPI設定
・進捗管理、定期的な運用状況の確認
・レポーティングおよび改善策の思案、提案
・サービス継続契約の提案
■オペレーション体制の管理・拡大・改善
・オペレーターの採用、教育、管理、業務の標準化、マニュアル展開
お客様からお問い合わせを受けてからの業務対応であるカスタマーサポートとは異なり、こちらから積極的にお客様の採用状況の把握、課題抽出、改善提案を行い、採用成功に向けて伴走していきます！
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 福岡県福岡市中央区天神2-8-41福岡朝日会館13F 福岡市地下鉄空港線「天神」駅より徒歩2分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：350万～500万円 年棒制：月額250000円 賞与：年俸制のため無し 昇給：年1回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 通勤手当（上限5万円まで）、家族手当、地域手当有り、社員旅行、社員共済会、福利厚生倶楽部加入、国内保養所、国内提携宿泊施設、海外提携宿泊施設、スポーツクラブ、レジャー施設 ■勤務時間：9時00分～18時00分 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 【年間123日】完全週休二日制（土曜、日曜、祝日）、夏期休暇3日、年末年始休暇5日、有給休暇（入社半年経過時点10日） |
| 応募資格 | 【必須】 ■営業経験 【尚可】 ■BPOの経験（営業、SV、OP） ■人材業界での経験（営業・コーディネーター等） ■カスタマーサクセスの経験（営業、SV、OP） ★働く環境について★ 柔軟な在宅ワークも可能です！ ※入社直後は初期研修やメンバー交流につき、多めの出社をお願いします。（メンバー間のやりとりはチャットツールを使用） 40歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社ユニバースクリエイト |
|---|---|
| 所在地 | 〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神2-8-41 福岡朝日会館ビル 13F |
| 事業内容 | ■事業内容： 採用代行、人材紹介（新卒）、求人広告（マイナビ販売代理店）、ダイレクトリクルーティング（OfferBox販売代理店）、学校支援（学内合説支援・「ツナガク」システム）、採用クリエイティブ、人材派遣（学生）など ※一般労働者派遣：派 40-300006、有料職業紹介事業：40-ユ-300001 |
| 代表者 | - |
| URL | - |
| 設立 | 年2004年1月 |
| 資本金 | 10百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 42名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、かんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる
転職EXに会員登録しよう!
転職EXの会員登録をすると、以下の便利な機能がすぐにご利用になれます。ぜひご利用ください。
新規会員登録 (無料)気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
