正社員
掲載予定期間：2025/2/27(木)〜2025/5/28(水)
【新潟市中央区】SVスタッフ（コールセンターや事務センターのSV）◆年休124日
＜◎業界未経験OK／◇年休124日／NTTグループといった大手通信系企業との繋がりを活かしたBPO受託に強み／売上120億/BPOサービスを主軸に企業の経営課題を解決する総合人材サービス会社です！／IT・通信・HR事業を中心にキャリアアップを目指せる＞
■業務内容
弊社最大規模を誇る新潟BPOセンターで、一緒に働く様々なメンバーを支えるお仕事です！
＜具体的には…＞
当社が運営するコールセンターや事務センター内での
管理業務（SV、リーダーポジション）をお任せします！
【具体的な業務内容】
・オペレーター業務
・オペレーターの手上げ対応や質問対応
・シフト管理
・品質管理、データ管理、マニュアル作成
・クライアントへの進捗報告
・週次ミーティング、資料作成
・レポーティング業務など
技術の力で、ひとの力で、今ある世界の課題と、未来に起こりうる課題を解決していきたい。そのビジョンにONE TEAMで向かう人材を求めています。
＜MAYA GROUPについて＞
◇当社は人材サービス会社ですが、日本に先駆けてクラウドSIMテクノロジー搭載世界スマートフォンや次世代型オールインワンミーティングボード「MAXHAB」を販売するMAYA SYSTEM等のグループ会社を有するグローバル展開推進中の成長企業です。
◇NTTグループといった大手通信系企業との繋がりを活かしたBPO受託に強みを持っており、大型BPOセンターの出店加速を背景に売上の大半をBPO事業で占めるなど確かな実績に繋げています。
◇2014年から売上を右肩上がりにて成長させ、前期グループ売上は約162億円。更なる事業拡大に向け、グローバルへの展開や組織強化に着手中です。
◇オンオフのメリハリをつけて働きやすい環境を社員が働きやすい環境を整えています。様々な業種や人と交流することができ、グローバルな環境でチャレンジすることが可能です。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > スーパーバイザー、エリアマネージャー、店舗指導 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間中の待遇に変更はありません。 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 8:00～17:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 新潟BPOセンター 住所：新潟県新潟市中央区礎町通二ﾉ町2077 朝日生命新潟万代橋ビル1F 受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲：会社の定める事業所 |
| 交通 | ＜転勤＞ 当面なし キャリアアップに伴った転勤が発生する可能性がございますが、当面はありません。 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 336万円～360万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：212,000円～227,200円 固定残業手当/月：68,000円～72,800円（固定残業時間40時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 280,000円～300,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■深夜手当有 ■業績賞与有（年1回） ■昇給有（年2回）※人事評価による ※スキルと経験に応じて、選考の中で年収は決定いたします。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：月上限3万円まで（社内規程有） 社会保険：■確定拠出年金制度 ■資格取得支援制度 ■定期健康診 退職金制度：勤続年数5年以上～ ＜定年＞ 65歳 ■再雇用制度有（※65歳～） ＜副業＞ 可 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■資格取得支援制度 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数124日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■産休・育休休暇 |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須要件： ・コールセンターでのSV経験1年以上 ■歓迎条件： ・人材業界での経験がある方歓迎！ |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社MAYA STAFFING |
|---|---|
| 所在地 | 〒163-0227 東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル27F |
| 事業内容 | ■事業内容： ・一般労働者派遣事業 ・有料職業紹介事業 ・BPO受託業務 ・HRコンサルティング事業 ■同社のサービス： 同社は以下の2つのサービスから、顧客の抱える様々な人材ニーズ、人材戦略に関わる課題や希望に応えています。 （1）人材派遣業…各家電量販店や専門SHOPへの販売、案内スタッフを始め、コールセンタースタッフや事務員、イベントコンパニオン等、幅広い分野での専門スタッフを迅速に提案します。選任のコーディネーターが、企業の依頼に沿ったスタッフを迅速且つ丁寧に人選を行い提案します。 （2）BPO受託業務…販売業務やコールセンターを始め、様々な分野でのBPO受託を行っています。専任業務のBPOを行うことにより、自社のコア業務に専念することができ、業務の効率化や高品質化等を図ることが可能となります。大手通信キャリアのコールセンターや、大手メーカーのPC販売業務など豊富な運用実績があります。そこで培った現場に即した業務構築とマネジメントノウハウにより、顧客のニーズに合った最適な運用体制の提案ができます。 ■登録スタッフの福利厚生・研修制度： 登録スタッフが心身ともに健やかに安心して仕事に取り組めるよう、各種保険やスキルアップ支援など、福利厚生サービスを充実させています。また、日々の実務やキャリアアップに役立つ様々な講座を用意し、登録スタッフを全面的にバックアップします。 |
| 代表者 | 内藤 献 |
| URL | https://mayastaffing.com/ |
| 設立 | 年2017年10月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 2,114名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社 株式会社NTTドコモ 株式会社NTT東日本サービス 株式会社エヌ・ティ・ティ・マーケティングアクト 株式会社東京ドーム 株式会社ドコモCS 株式会社読売新聞東京本社 コネクシオ株式会社 |
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