【バレーパーキングシステムズ株式会社】アテンダント(パーキングスタッフ)未経験歓迎/月収35万円も可/シフトは希望を最大限考慮/20～50代活躍（正社員）

ポイント1＼勤務地は高級マンション・百貨店など／ これまでの人生経験を活かして、 これからはVIPの世界へいこう。

当社のパーキングアテンダントは、海外ドラマや映画で見かけるものとはひと味違います。日本特有の「おもてなしの心」を持ち、お車にお荷物を積み込む際のお手伝いや周辺施設のご案内などまで提供します。

まさに「痒いところに手が届くサービス」を提供するのは、高級マンションや高級百貨店のパーキングを利用される富裕層の方々が中心。会社や先輩から教えられるマニュアルだけでなく、実際目にして、接するVIPから学ぶことも多いでしょう。

たとえば落ち着きのある立ち居振る舞いや、優雅な所作。これから先の人生は、一流たちと過ごせる日々を選びませんか。

ポイント2アテンダントから責任者へ。日々やりがいを感じています。

前職は害虫駆除業務をしていましたが、待遇に満足できなくて。当社のサービスについては、転職サイトで初めて知りました。

ハイレベルな接客スキルが身に付けられること、やる気や能力が正当に評価され、随時昇給・昇格を実現できることが決め手で入社。入社後1年間はアテンダント、その後は他の業務を経て、今ではマネージャーを任されています。

アテンダント時代はマニュアルや研修がしっかりしているので、日々接客スキルが向上していくのを実感できましたし、責任者となった今は部下の指導や社外の人とのやり取りで多くのことを学んでいます。

今後は自分の部下がどんどん上に行けるような環境づくりを自ら積極的に行っていきたいですね。

ポイント3個人・企業どちらのお客様にも満足を提供できるサービスを

私たちは、欧米発祥の車庫入れ代行事業を、そのまま事業化したわけではありません。独自の「バレーサービス（R）」へと、さらに進化（深化）させています。

それは何かというと、個人のお客様だけではなく、当社のサービスを導入されている企業様の利益につながるような付加価値の高いサービスを提供していくこと。たとえば百貨店では、同じ商品を扱っていては差別化を図れません。

私たちの「バレーサービス（R）」により施設の価値を高めることで、集客率だけではなく利益向上にも貢献することが、私たちが目指しているビジネスモデルなのです。社員全員が、日々これを意識しながら、それぞれの業務を行っています。

ポイント4取材担当者より

お客様を笑顔で誘導して車を預かり「いってらっしゃいませ」と丁寧にお見送り。お客様が戻られたら「おかえりなさい」と声がけをしてキーを渡し、ドアを開けたり、荷物を積むお手伝いをして差し上げる。そして、「お気を付けて」とお見送り。接する時間は短いが、お客様は皆「ありがとう」と満足の笑みを浮かべて帰っていかれる。

同社のアテンダントたちの接客姿は、高級ホテルに匹敵するほどのレベルだ。また、それぞれがやるべき仕事を見つけて、主体的に動く姿が印象的だった。アテンダントからマネージャーまで、同社では、すべての社員が「バレーサービス（R）」のプロという意識を持ちながら働いている。

それは、ハイレベルな接客術や接遇スキルを磨けるしっかりとした研修が整っているのに加え、現場の声を吸い上げる社風、意欲や前向きな姿勢を正当に評価し、昇給や昇格にスピーディに反映していく、同社ならではの体制があるからだろう。