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正社員
掲載予定期間：2025/3/6(木)〜2025/6/4(水)
【日比谷】店舗型ショップの受付・対応（契約変更など）◆土日祝休み・年休130日・残業20h
【来店型ショップで既契約のお客さまの内容変更対応をお任せします/中長期的にはコンタクトセンター企画へ関わるキャリアパス有/営業無】
■業務内容：
既契約のお客さま向けの来店型ショップにて、以下ご対応をお任せします。
・来店されたお客さま対応
∟収納保全・給付金手続き、各種コンサルティング対応等
・お客さまからのお問い合わせ対応
・来店対応におけるマニュアル・ツール整備
■コンタクトセンターについて：
すでにご契約いただいているお客さまの名義変更、内容変更、契約内容の確認等保全業務を受け付けている部署になります。今回は非対面ではなく対面でのお客様フォローの部署になります。
■キャリアパス：
基本的にはコンタクトセンター内で、幅広く業務をご経験いただくことを想定しております。管理職を目指していただいたり、別職種へのキャリアチャレンジの選択肢もあります。
■ワークライフバランス：
ショップの営業時間はの営業時間は9時～16時となり、残業も少ない環境です。ご家庭の状況等に合わせて週1回程度在宅勤務も取り入れつつ働いている社員が多いです。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > 販売スタッフ、売場担当 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 補足事項なし |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：10:00～15:00 休憩時間：60分（12:00～13:00） 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～17:00 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 第一生命ほけんショップ（日比谷本店） 住所：東京都千代田区有楽町1-13-1 勤務地最寄駅：JR/東京メトロ線／有楽町/日比谷駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所 |
| 交通 | ＜転勤＞ 無 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 420万円～480万円 ＜賃金形態＞ 月給制 補足事項なし ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：265,000円～285,000円 ＜月給＞ 265,000円～285,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※給与は経験・スキルを考慮し、同社規定に基づいて決定します。 ■昇給：年1回（4月） ■賞与：年2回（6月、12月） ■残業手当：管理職以上はなし 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：５万円まで支給 寮社宅：補足事項なし 社会保険：補足事項なし 退職金制度：補足事項なし ＜定年＞ 65歳 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■階層別能力開発研修、選抜（推薦）型研修、選抜社外研修、異業種交流研修、Myキャリア（公募制職務選択）制度 ■海外留学、国内留学（大学院へのMBA留学等） ＜その他補足＞ 通勤手当、退職金制度（退職一時金、確定給付年金、確定拠出年金、ライフプラン手当）、J-ESOP、持株会、株式報酬制度、借り上げ社宅制度、育児サービス経費補助 ■保養所：提携保養所、各種提携施設 ■諸制度：育児休業制度、介護休業制度、育児・介護のための短時間勤務制度 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇18日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数130日 夏期休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、チャイルドサポート休暇、孫誕生休暇、計画公休制度、ワークライフバランス休暇、リフレッシュ休暇制度 |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：以下いずれか必須 ・お客様対応経験（金融業界でのご経験は不問です） ・生命保険会社でのご契約フォローに関わる事務経験 職種未経験歓迎/業種未経験歓迎 ■歓迎条件： ・保険会社窓口または保険営業の業務経験 ・金融機関での勤務経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 第一生命保険株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒100-8411 東京都千代田区有楽町1-13-1 |
| 事業内容 | ■会社概要 第一生命は、1902 年、日本での創業以来、お客さま本位（お客さま第一）を経営の基本理念に据え、生命保険の提供を中心に、地域社会への貢献に努めてきました。これからも、お客さまとお客さまの大切な人々の“一生涯のパートナー”として、グループ各社とともに、それぞれの地域で、人々の安心で豊かな暮らしと地域社会の発展に貢献していきます。 |
| 代表者 | 代表取締役社長 稲垣 精二 |
| URL | http://www.dai-ichi-life.co.jp/ |
| 設立 | 年1902年9月 |
| 資本金 | 60,000百万円 |
| 売上 | 4,450,800百万円 |
| 従業員数 | 52,384名 |
| 平均年齢 | 入社時：34歳 |
| 主要取引先 | - |
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