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正社員
掲載予定期間:2025/3/13(木)〜2025/6/11(水)
【札幌】未経験歓迎/事務企画(派遣スタッフのマネジメント・業務構築)東京海上G/月残業24時間程度
東京海上グループを中心としたお客様の保険契約事務手続きのプロセスを構築し、事務手続きの実務を円滑に進めるためのマネジメントを行います。1人で黙々と事務を行うような仕事ではなく、社内外を問わず多くの関係者とコミュニケーションを取り、協力しながら進めていくことが必要となるお仕事です。
なお、1チームあたり社員は5名前後、事務の実務を担う派遣スタッフさんは20~30名ほどで構成されており、コミュニケーション力を駆使しながら様々な意見を持つメンバーを上手くまとめてリードしていきます。
<受託している保険契約事務> ※チームによって担当業務が異なります。
・保険申込書の内容確認、不備の修正対応
・お客様のご契約内容のデータ入力
・自動車保険や火災保険の証券作成
・自動車保険や火災保険などにおける、名義変更・住所変更等の各種手続き
・自賠責保険の証明書再発行、解約手続き
・お客様が入金された保険料の管理 など
<ご入社いただいた際の具体的なお仕事例>
■派遣スタッフのマネジメント
・スタッフさんへの業務の依頼・研修
・工数、納期を考慮した適切な人材配置 など
■業務構築
・効率的な事務プロセスの構築、改善提案
・お客様(委託元)との交渉・折衝 など
<入社後の流れ>
▼入社オリエンテーション(入社後約1週間)
東京海上グループ理念、企業文化、各種社内規程・制度、システム操作などの基本的な座学研修を行います。
▼センターにてOJTを受けながら業務スタート
指導員向けの研修を受けた専属の育成担当(通称:SP(SenPaiの頭文字))が、業務に関連することだけでなく、仕事に対する姿勢や気持ちの面についても、一番の相談役として1年間マンツーマンでサポートします。
また、SP社員以外も業務サポートを行いますので、保険にまつわる経験・知識がなくても全く問題ございません!
<働き方について>
産育休取得率とその後の復職率は、共に100%となっております。
また、子育てを経験している女性社員が多く働いているので、「お互い様」という風土があり、常に助け合って業務を行っています。
チームメンバーと相談をしながら、時短勤務や勤務時間自由選択制度を利用して、仕事とプライベートの両立を図ることができます。
変更の範囲:会社の定める業務
【チーム/組織構成】
募集職種 |
サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > スーパーバイザー、エリアマネージャー、店舗指導 専門職系(コンサルタント、金融、不動産) > 金融関連、金融専門職 > 事務・管理(生保・損保系) |
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雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 <試用期間> 6ヶ月 待遇は本採用時と同様 |
勤務時間 | <勤務時間> 9:00~17:00 (所定労働時間:7時間0分) 休憩時間:60分(12:00~13:00) 時間外労働有無:有 <時短勤務> 相談可 |
勤務地 | <勤務地詳細> 札幌センター 住所:北海道札幌市北区北10条西3-23-1 THE PEAK SAPPORO 勤務地最寄駅:JR線/札幌駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所 |
交通 | <転勤> 無 <オンライン面接> 可 |
給与 | <予定年収> 350万円~370万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):200,280円~214,310円 <月給> 200,280円~214,310円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> 当社規定により決定 上記年収は月24時間程度の時間外手当を含む場合の金額です。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給 社会保険:補足事項なし 退職金制度:入社3年以降が対象 <定年> 60歳 60歳以降の継続雇用制度あり <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> SP制度(入社後1年間、専属の育成担当(SP)が、マンツーマンで指導)、階層別研修(役職ごとの研修)、選択制研修(身につけたいスキルに応じた研修)、社外通信講座、短期留学制度 等 <その他補足> ・従業員持株会 ・生損保保険料補助制度 ・研修費用補助制度 ・個人型確定拠出年金制度 ・ベネフィット・ステーション |
休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇1日~12日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数120日 ・年次有給休暇(初年度最大12日) ※半日・時間単位での取得が可能 ・特別連続有給休暇(連続5日間を最大年2回) ・産前・産後休暇、育児休業、介護休業、看護等休暇、介護休暇 ・その他各種特別休暇 |
応募資格 | <最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上 <応募資格/応募条件> ■必須条件:業界未経験歓迎 職種未経験歓迎 ・短大・専門卒以上 ・PC操作(一般的なExcel等の作業)ができる方 ■歓迎条件: ・金融機関での実務経験者 ・SVやマネジメントの経験がある方 ・損害保険事務または損害保険業界(含む代理店)の経験者、損保募集人資格所有者 |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
選考プロセス | - |
会社名称 | 東京海上日動事務アウトソーシング株式会社 |
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所在地 | 〒105-0014 東京都港区芝2-2-14 一星芝ビル 4F |
事業内容 | ◆事業内容 当社は、東京海上グループ各社を中心に保険契約事務手続きに関するBPOサービスを提供しており、損害保険・生命保険の事務手続きのプロセス設計から運用までをトータルでサポートします。東京海上グループの使命である"お客様や社会の「いざ」をお守りする"ことのために、当社は事務のプロフェッショナルとして、委託元のニーズに沿った事務プロセス構築、事務の面から気づくお客様に寄り添ったサービス改善提案、正確・迅速な保険契約事務手続き等を行っています。 |
代表者 | - |
URL | https://www.tmn-outsourcing.co.jp/ |
設立 | 年1999年11月 |
資本金 | 100百万円 |
売上 | 5,941百万円 |
従業員数 | 320名 |
平均年齢 | 42歳 |
主要取引先 | - |
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