正社員
2024年12月開設の新しいコールセンターにて、自治体や行政のインバウンド案件を中心としたさまざまな案件の運営・管理をお任せします。
■具体的な仕事内容
・稼働中案件の運営管理
・稼働中案件の人員計画の作成
・派遣会社との連絡、人員調整
・自治体への数値報告（メール、電話等）
・自治体とのミーティング参加
・進捗状況確認、把握、サポート
・新人や既存オペレーター向けの研修・育成企画
・オペレーター管理
・派遣社員の面接
・必要書類（各種マニュアル等）の作成
・案件終了時のサマリ資料作成 など
雇入れ直後：詳細は上記に記載
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 大阪府大阪市中央区平野町2丁目5-8 平野町センチュリービル9階 【変更の範囲：会社の定める範囲】 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 350万円～600万円 |
| 待遇・福利厚生 | 年収 3,800,000 円 - 6,000,000円 月給：297,719円～469,480円＋諸手当 基本給：234,000円～369,000円 固定残業代：63,719円～100,480円 （時間外労働の有無にかかわらず35時間分を支給、超過分は追加支給。管理監督者の場合は、固定残業代の設定なし） ・試用期間3ヵ月（給与など条件変更無） ・賞与：年2回あり（6月・12月）※直近支給実績 基本給1ヵ月分 ・昇給：年1回あり（社内規定による） ・雇用保険、労災保険 ・社会保険完備（厚生年金、健康保険、介護保険） ・出産手当金、傷病手当金 ・定期健康診断 ・社割制度 ・従業員持株制度 ・社内懇親会（不定期開催／自由参加） ・各種勉強会 ・フリードリンク（コーヒー／お茶／水） ・一人一台ノートPCとディスプレイ貸与 ・Web医療相談（無料で医師や保健師に相談可能） ・「Schoo」動画学習サービス ・時間外手当 ・休日手当 ・深夜手当 ・役職手当 ・通勤手当（非課税限度額内全額） ・出張手当（初回出張時支度金あり） |
| 休日・休暇 | 年間休日124日 完全週休2日制 ・祝日休み ・年末年始休暇 ・有給休暇（入社6ヵ月後に10日間付与） ・慶弔休暇 ・GW休暇 ・夏季休暇 ・産前産後休暇（取得実績あり） ・育児休暇（取得実績あり） ・介護休暇 ・5日以上の連続休暇取得OK |
| 応募資格 | 【必須要件】 ・コールセンター経験 ・SV または 5名以上のマネジメント経験 【その他要件など】 ・複数案件の管理 ・自治体や行政の入札、公募案件に携わった経験 ・インバウンド窓口業務 ・教育や研修を実施した経験 ・ExcelやWordを用いた資料や報告書の作成 ・指標管理やモニタリングなどのコールセンターでの品質管理業務 25歳以上40歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社ギフトパッド |
|---|---|
| 所在地 | 〒550-0015 大阪府大阪市西区南堀江3-9-13 堀江家具WESTビルディング4F |
| 事業内容 | ■事業内容： 2011年創業以来、”三方よしの仕組みをつくり「ありがとう」で満ち溢れる社会へ”という理念のもと、企業の経営課題解決、地域活性化に貢献するリレーションプラットフォーム事業を行ってきました。 オンラインギフト機能から拡がるプラットフォームは、全国500社以上の企業様において、セールスプロモーション・マーケティング・株主優待・福利厚生など様々なシーンでご利用いただいています。 幅広いギフトニーズに対応したサービスを展開し、独自のギフトシステムによるご利用企業様の成長、流通経済の発展、地方創生に貢献するソリューションを提供しています。また、地域の宿泊施設、飲食店、地域産品、医療関係者を支援できるクーポンツールとシステムを連動させることで多くの自治体様と共創しております。コロナ禍には観光業や外食産業等の支援に対する意識の高まりを背景に、デジタル地域通貨プラットフォームアプリ『region PAY』を通じ、全国旅行支援など自治体をはじめとした地域経済の活性化に貢献し、ギフトサービスに留まらない価値を提供してきました。 市場を牽引するプラットフォーマーとして、ギフトサービスに留まらない価値を提供しています。 2024年7月には、ＫＩＴＴＥ大阪に初の実店舗『Giftpad space～日本の魅力をつむぐ～』をオープンし運営しています。 2025年1月に企業成長率業界別ランキング「Technology Fast 50 2024 Japan」において成長率495.4%を記録し、50位中11位を受賞いたしました。 ■サービス： 『Giftpad ticket』ビジネスギフトやセールスプロモーション、株主優待、福利厚生まで、豊富なカスタマイズが可能なeギフトサービス 『Giftpad button』クーポン1枚から即時発行が可能なWEBシステムを提供しセールスプロモーションの効率化を支援するeギフトサービス 『Giftpad coupon』自治体が地域住民に対して行うさまざまな給付・還元施策にご利用いただけるデジタルクーポンの発行・消込・管理サービス 『region PAY』利用域が限定可能なデジタル通貨プラットフォームアプリ |
| 代表者 | 園田 幸央 |
| URL | https://giftpad.co.jp/ |
| 設立 | 年2011年12月 |
| 資本金 | 125百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 137名 |
| 平均年齢 | 36.4歳 |
| 主要取引先 | - |
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