正社員
【パソナキャリア経由での入社実績あり】
■Salesforceシステム開発・運用の主な内容
・カスタマーサクセス
・Salesforceの価値を向上させ活用の定着化、Salesforceを用いたユーザーの成功体験支援を推進
■エンハンス
・ユーザーと共に当社ビジネス課題の把握し、Salesforce標準機能を最大限活用したソリューションを検討、開発してユーザーへ提案
■ロールアウト
・日立ハイテクグループ標準のSalesforceを国内外のグループ会社に対し現地へ訪れて展開
■新規技術の調査、検証
・Salesforceの自立型AIエージェント「Agentforce」、統合データプラットフォーム「Data Cloud」の調査・検証を行い、日立ハイテクグループへのSalesforce AI導入を推進
【担当システム】
■弊社の各部門（営業、サービス、マーケティング、QA、設計、製造など）が共通で使用（約8000名のが使用）している顧客管理システム（Salesforce社）です。国内外のグループ会社も共通で使用しており、2014年ごろから導入して、改修を重ねています。
■開発においては、基本的には内製化を進めており、部内で開発業務を行っています。一部Salesforce社や外部ベンダーと協業する機会もあります。
【期待する役割】
■デジタル推進本部 ビジネスDX部にて、社内の営業もしくは装置のアフターサービス向けのSalesforceシステム開発・運用をお任せします。
■顧客接点（営業やサービス部門など）に関するITシステムの開発・運用、DX推進
■今後3か年では現場でのAIツールの活用、定着、PoCの支援をミッションにDX推進を行います
【募集背景】
■日立ハイテクでは、国内外関連会社も含めた日立ハイテクグループ全体でDXを推進しています。
■DXにて、従来の営業・サービス・設計・製造などの各部門のサイロ化された顧客データをグループ全体で一元化し、顧客対応を強化する施策を図っています。
■2018年から開始したDXプロジェクトにて、「Customer 360」という構想を掲げ、全部門で共通プラットフォームを使用し、顧客に関する情報を一括管理し、リアルタイムに共有できる体制を構築しています。
■現在共通プラットフォ…
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 社内情報システム、MIS > 情報化戦略・推進 ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 社内情報システム、MIS > 社内システム開発、社内システム運用 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 茨城県港区虎ノ門一丁目17番1号 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 450万円～800万円 |
| 待遇・福利厚生 | 経験・スキルに応じて変動します |
| 休日・休暇 | 完全週休二日(土日) |
| 応募資格 | 【必須条件】 ■Salesforce開発・運用経験をお持ちの方 ■英語でのコミュニケーションに抵抗がない方 【歓迎要件】 ・Salesforce認定資格をお持ちの方 ・営業もしくはサービス業務の知識・経験をお持ちの方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社日立ハイテク |
|---|---|
| 所在地 | 〒105-6409 東京都港区虎ノ門1-17-1 虎ノ門ヒルズビジネスタワー |
| 事業内容 | ■事業内容： （１）ナノテクノロジー・ソリューション （２）アナリティカル・ソリューション （３）インダストリアル・ソリューション |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.hitachi-hightech.com/jp/ |
| 設立 | 年1947年4月 |
| 資本金 | 7,938百万円 |
| 売上 | 576,792百万円 |
| 従業員数 | 5,288名 |
| 平均年齢 | 42.9歳 |
| 主要取引先 | - |
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