【株式会社すららネット】【カスタマーサクセス】学校の課題解決を行うデジタル学習コンテンツ◆東証グロース上場◆神田・リモート可【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/3/17(月)〜2025/6/15(日)


【カスタマーサクセス】学校の課題解決を行うデジタル学習コンテンツ◆東証グロース上場◆神田・リモート可


◆グロース上場／国策としてもホットなIT×教育の＜Edtech＞を牽引する企業／導入校数2540校の実績／フレックス・土日祝休みと柔軟な働き方◆

■概要
事業拡大に伴う人員強化となります。
従来より注力していた私立学校への導入に加え、国策としての公立学校へのICT導入推進（GIGAスクール構想）により公立学校への導入が急拡大しております。そこで私立学校・公立学校ともに、学校の課題解決を通して導入後の立ち上げや活用促進を行う、カスタマーサクセス職を募集いたします。
弊社が提供するデジタル学習コンテンツ「すらら」や探究学習コンテンツ「すららサテライザー」を導入した学校に対し、立ち上げや活用促進フォローを実施します。

■具体的な仕事内容
・「すらら」「すららサテライザー」などデジタル学習コンテンツの活用方法コンサルティング（学校の抱える課題に対し、その解決のための活用方法提案）
・導入時の教員研修、生徒オリエンテーションなどの実施
・定期的な活用状況モニタリング
KPIや学習ログデータのモニタリング、現場の先生方との改善方針決定
・導入校の先生とのセミナー・勉強会など各種イベント企画、導入校コミュニティ運営
・現場の声を開発現場にフィードバック
・アップセル・クロスセルの提案(売上の最大化)
※設立4年目の部署ですので、組織づくりや仕組みづくり、新しいツールの策定などに関わっていくチャンスが多くあります。

■仕事の魅力
・DXが遅れている業界の一つで、まだブルーオーシャンの部分もあるため、マーケット作りから経験できる
・組織づくりから経験できる
・国策として非常にホットな分野である「Edtech」を牽引する会社である
・新しい案件もトライ＆エラーでまずは実行してみる社風
・現場に深く入り込むため、現場の先生方との距離が近く、同志としてともに試行錯誤する関係性を築けていること、いち教材会社の枠を超えて、学校全体の変革に関わる立場になっている
・多くの関係者を動かし、組織を立ち上げる仕事なので、決まっていないことを決めていく面白さや、新しいアイデアを出してもらうことで学校と一緒に成長していくことのできるやりがいを感じられる。
・学校の変化や学校改革のサポートまで行うケースもあり、学校改革、理想の教育実現等に関われる

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】