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正社員
健康食品や美容商品、医薬部外品の広告を見られたお客様の対応、購入後のお客様へ、アフターサポートなどをお任せします♪
【新規の受注】【アフターサポート】の大きく分けて2つのカウンセリングとデータ入力を担当。
◆新規受注
新聞広告・CM・チラシ・WEB広告などを通じて商品を販売。
広告を見て興味を持ったお客様からのお問い合わせに対応し、商品の使い方やご質問にお答えします。
トークスクリプトを完備しているため、未経験の方でもご安心ください◎
◆アフターサポート
担当として任されたお客様と、定期的にお話しをします。
「◎◎さん、お元気でしたか？」など、世間話を交えながら信頼関係を築き、お悩みに寄り添いながら最適な商品をご案内します。
◆データ入力
お客様から伺った個人情報（名前、住所、電話内容など）を基幹システムに入力します。
【どんな人たちと一緒に働くの？】
配属部署では、20代～50代の幅広い世代のカウンセラー（女性割合100％）が活躍中。
全員が中途で、前職は事務、販売、接客などさまざまな業界から入社しています！
だからこそ、中途入社の不安も理解し、支えてくれる優しい先輩ばかりで、
家庭の事情で急遽休みになっても理解のある職場環境です♪
【入社後は下記の流れで業務をお任せします！】
【 ステップ１ 】基礎知識を習得！
まずは、商品の知識やお客様との会話の仕方など、基礎的な知識を習得していただきます。
【 ステップ２ 】いざ実践！
実際にお客様とのやり取りを通して、仕事の進め方を学んでいきます。
段階的にできる業務を増やしていきますし、なんでも相談できる環境ですので安心して取り組めます。
【一日の仕事の流れ】
＜ 1日のスケジュール ＞
▽出勤
▽ミーティング
▽午前／20～30件程度お話しします
▽昼休憩
▽午後／20～30件程度お話しします
▽休憩30分
▽専用システムにお客様情報入力
▽定時退社
【この仕事で磨ける経験・能力】
◆自分のファンがどんどん増えていく！
お客様に電話で商品の使い方などをご案内するお仕事。
「担当制」だから、一人一人のお客様に応じた対応をし、定期的にお電話する事でお客様との仲も深まっていきます。
「あなたに頼んでよかった！」そんな声を生で聞けるので、人の役に立っている事を実感できます！
ポイント1お客様の美と健康をサポートしながら、あなたの【ファン】がどんどん増える仕事！
◆お客様とじっくり向き合える、やりがいのある仕事！
カウンセラーの仕事は、お客様に電話で商品の使い方を案内すること。
担当制だから会話を重ねるうちに関係が深まり、「あなたと話すのが楽しみ！」と嬉しい言葉をもらえることも。
直筆のお手紙をいただくこともあり、人の役に立っている実感が湧くお仕事です！
◆ワークライフバランス◎働きやすさもバッチリ！
オフィスワークだから立ち仕事の負担なし！
勤務時間は9:30～18:00の実働7時間で、残業ナシ＆土日祝休み。
有休取得率も78％と高く、「子どもの体調が…」なんてときも安心して休めます♪
私生活も大事にしながら、やりがいのある仕事を始めませんか？
ポイント2女の転職！取材リポート
同社の強みは「働きやすさ、やりがい、キャリア」など、社員一人一人の理想をすべて叶えられる環境があることです。
完全週休2日制・年休120日以上・残業なし・駅チカと、私生活も充実◎
有給も柔軟に取得でき、子育てや家庭との両立も可能です。
また、お客様から「あなたにお願いしたい」と直接感謝されるやりがいも魅力。
転勤なし・産育休の取得＆復帰率100％で、福岡に根付いて長く活躍できます！
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 内勤営業、カウンターセールス 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > オペレーター、アポインター 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > テレマーケティング、カスタマーサービス職(その他) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | 9：30 ～ 18：00（実働7時間／休憩1時間30分） 【残業について】 ★定時退社がキホン★ 残業は基本なく定時退社のため、 仕事終わりにショッピングなどプライベートも充実できます！ |
| 勤務地 | ＼転勤なし・駅チカで通勤楽々／ 【本社】 福岡県福岡市中央区大名2-9-27 野村不動産赤坂センタービル5F ☆おしゃれで綺麗なビルで働く☆ 赤坂駅より徒歩5分・天神からも徒歩10分以内の好立地！ トイレもオフィスも綺麗で、設備も充実している環境です♪ 【転勤の可能性】 転勤なし |
| 交通 | ・福岡市地下鉄空港線【赤坂駅】より徒歩5分 ・福岡市地下鉄空港線【天神駅】より徒歩8分 |
| 給与 | 月給 200,000円 ～ 250,000円 + 諸手当 ＋ 賞与3回(決算賞与込/業績による) ※年齢、経験、能力を考慮の上、優遇します。 ※待遇条件の詳細については、面接などでご相談ください。 ★頑張りには歩合で還元！★ 各個人の売り上げに応じて、歩合や報奨金を支給！ メンバーの中には月給にプラスして月10万円以上稼いでいる人もいます。 頑張り次第でどんどん収入がアップするため、 モチベーション高く仕事に取り組めます。 |
| 待遇・福利厚生 | 【昇給・賞与】 ・昇給／年1回（5月） ・賞与／年3回（決算賞与5月・8月・12月）※業績による 【手当】 ・通勤手当 (月上限／25,000円) ・資格手当 (登録販売者／月3,000円) ・残業手当 ・役職手当 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・髪型・髪色・ネイル・服装自由 ・社員旅行 (不定期／沖縄・台湾・グアムなど) ・食事会 (年に数回実施) 【育児と両立OK】 電話カウンセラーはオフィスワークです。 立ち仕事ではないため疲れません！ そして、勤務時間は9時半～18時。残業がなく、土日祝休み。 生活リズムが崩れないから、長く働けます！ また、有休の取得率は78％と高く、 「家族と旅行に行くので」「子供に熱があって」等でのお休み取得にも理解がある環境です。 |
| 休日・休暇 | 【年間休日120日以上】 《休日》 ・完全週休2日制（土日） ・祝日 《休暇》 ・GW ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・有給休暇 ・慶弔休暇 |
| 応募資格 | 【未経験・第二新卒歓迎・学歴不問・ブランク歓迎】 ◎入力など基礎的なPCスキルがあればOKです！ ★こんな方大歓迎です★ ◎人と話すことが好きな方 ◎働きやすさ、やりがい、キャリア、どれも諦めたくない方 ◎就業ブランクをお持ちの方 ◎社会人経験10年以上の方 ◎子育てと両立して働きたい方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | まずはWEBからご応募ください 詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください |
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