【株式会社サーバーワークス】【全国フルリモート】AWSテクニカルサポートエンジニア◆知識を深めることが可能◆スタンダード上場【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/3/27(木)〜2025/6/25(水)


【全国フルリモート】AWSテクニカルサポートエンジニア◆知識を深めることが可能◆スタンダード上場


■業務内容：
AWS技術サポート（チケット）
お客様からのお問い合わせ対応
チケット管理サービスである Zendesk を中心に使用しています。
AWS関連のお客様の要望に対して、ドキュメントや検証作業、AWS へのエスカレーションなどから技術的な調査を行い、対応可否の回答であったりお客様の要望に添えるような代替案などを含めた回答を行います。

■この仕事で得られるもの：
・AWSのご経験がある方は業務を通して、さらに知識を深めることができます。
・AWS以外のクラウドの経験がある方はその経験を生かして、AWSの経験知識を積むことができます。
・AWSに限らず、主要な OS やミドルウェアの知識も深めることができます
技術検証を行った内容を、ブログ等で社内外にアウトプットすることもできます。また、問合せ内容に限らず、やってみたい内容を検証することができます。

■全国フルリモート：
現在はリモートワークとオフィスワークのハイブリッドワークを推奨しており、90%程度の社員がフルリモートワークを恒常的に実施しています。そのため勤務地は問わず採用活動を実施しています。直近、沖縄在住の方も入社しています。

■当社について：
「クラウドで、世界を、もっと、はたらきやすく」というビジョンを掲げて、主に企業基幹システムへのクラウド導入を推し進めている、AWS専業のクラウドインテグレーターです。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】