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【株式会社オープンロジ】カスタマーサクセス【物流系SaaS/リモート可】(正社員)

株式会社オープンロジ 求人ID:37836025
求人の特徴
  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 急募(締め切り間近)
  • 転勤なし・勤務地限定

仕事内容

「オープンロジ」を利用するEC事業者(特に急成長中のエンタメ業界)に対し、物流に関する課題解決をサポートし、事業成長や課題解決を支援するポジションです。顧客が物流をより効率的に運用し事業拡大できるよう、業務フローの最適化、データ活用、サプライチェーン管理の最適化などの提案を行います。

特に、経営層などの顧客トップ層との商談を通じて、ビジネスの課題を見つけ出し、最適な物流やEC戦略を提案することが求められます。また、顧客の課題を社内へ展開し、プロダクトの改善や新機能開発につなげる役割も担います。

事業を通じて「物流の未来を、動かす」 そんなチャレンジをともに推進する仲間を募集します。

【職務内容】
■経営層・事業責任者との商談を通じた長期的な関係構築
■事業課題・業務課題のヒアリングによるニーズ発掘と解決によるアップセル / クロスセル
■データを活用した業務改善・業務フローの最適化のサポート
■物流の効率化やEC運営を支える戦略の立案・提案(サプライチェーン管理最適化や業務改革)
■顧客ニーズを取得し、プロダクト改善や開発、新サービス開発へフィードバッック

【ポジションの魅力】
■業務改善や経営課題のヒアリングの経験を生かして、経営課題・事業成長に直接貢献できる
■営業スキルを生かしながら新しい知識を吸収できる
■EC・D2C業界は拡大を続けており、その中核を担う物流は特に企業の成長フェーズに応じた戦略提案が求められる
■SaaS×プラットフォームビジネスという独自性の中でカスタマーサクセスやコンサルティングのスキルを磨ける

【オープンロジについて】
「物流の未来を、動かす」というミッションのもと、テクノロジーとデータにより物流業界のGame Changeを推進するスタートアップです。主にEC事業者向けに、受注管理・倉庫管理・配送・在庫管理を一元化できる物流プラットフォーム「オープンロジ」を提供し、これまで成長を遂げてまいりました。2024年3月にシリーズDで37.5億円、累計65億円の資金調達を実施し、更なる成長を企図して、組織を拡大しております。

物流業界は、40兆円という巨大な規模ですが、レガシーでDXが余地が大きな業界です。固定費が高く、契約や業務の煩雑さ、業者ごとの非効率な運用が課題とされ、2024…

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
営業、事務、企画系 > 企画、マーケティング、宣伝 > 商品企画・商品開発
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 東京都豊島区東池袋1-34-5
交通 -
給与 -
待遇・福利厚生 経験・スキルに応じて変動します
休日・休暇 完全週休二日(土日)

応募方法

応募資格 【必須要件】
■以下のいずれかの経験をお持ちの方(2年以上)
・法人営業・カスタマーサクセス・パートナーセールスの経験(業界不問)
・提案型営業(コンサルティング営業)の経験
・顧客の業務改善や戦略提案の経験
・▼特に歓迎する業界経験
 SaaS / ITサービス
 小売・流通・EC
 メーカー・商社
 コンサルティング業界(戦略 / 業務 / IT など)
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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選考プロセス -

企業情報

会社名称 株式会社オープンロジ
所在地 〒170-0013
東京都豊島区東池袋1-34-5
いちご東池袋ビル9F
事業内容 株式会社オープンロジ(https://openlogi.com/)は「テクノロジーを使い、サイロ化された物流をネットワーク化し、データを起点にモノの流れを革新する」をビジョンに掲げ、物流フルフィルメントプラットフォーム「オープンロジ」を提供しております。

独自の倉庫管理システムを通じて全国の倉庫をネットワーク化し、標準化した仕様とオペレーションにより物流業務の効率化と一元化を実現、固定費ゼロ・従量課金で利用可能な物流フルフィルメントサービスを提供しており、導入アカウント数は約13,000(2024年1月末時点)となっております。
代表者 -
URL https://www.openlogi.com/
設立 年2013年12月
資本金 100百万円
売上 -
従業員数 192名
平均年齢 34歳
主要取引先 -
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