【リフト株式会社】カスタマーサクセス/年間休日127日以上/月給35万円～/残業月20時間以下/人材（派遣）業界経験者優遇（正社員）

日本で活躍する外国人材の就労サポートなどを行う当社にて、
企業と人材のマッチングから、必要な在留資格を取得するための支援など、
幅広い業務をお任せします。

＋.｡.:*･ﾟ＋.｡.:*･ﾟ＋.｡.:*

【具体的な業務内容】
◆企業からの問い合わせ対応
◆日本で働く外国人材のサポート
└生活や仕事の相談など
└在留資格を取得するための書類回収サポート
└在留資格の取次申請（入社後、会社負担で外部講習を受講）

◎入社後半年は当社のビジネスを理解するために
外国人材受入企業の顧客開拓など
法人営業の業務にチャレンジしていただきます！
※そこで開拓できた企業はカスタマーサクセスとしても
　担当していただこうと思っています。

（変更の範囲）上記業務を除く当社業務全般

＋.｡.:*･ﾟ＋.｡.:*･ﾟ＋.｡.:*

★『リフト株式会社』の特長
クライアント（外国人材を採用したい企業）からの求人依頼受付や、
候補人材の募集、企業と人材のマッチング、行政手続きのための書類回収支援、
就労開始後のサポートに至るまで、各種業務を社内で協力して実施しております。

【営業スタイル】
現在、99％が既存顧客（150社ほど）。月2～3社のペースで新規顧客が増えている状況です。既存のお客様のフォローをしっかりと行い、新たな人材を就労させられるようサポートしていくスタイルがメインです。

【扱う商材】
飲食料品製造、外食、建設、介護をはじめとした「特定技能分野」の外国人材（ベトナム、タイ王国、インドネシア、ネパール他）の採用から入社後の就労サポートを行います。
現在、当社のクライアントで最も多い業種は建設業界です（全体の70％ほど）。そのほか、飲食料品製造業、外食、工業系製造業、ビルクリーニング、介護など、案件は多岐にわたります。

【◆外国人材の人生と、国内企業の反映を支える仕事◆】
2019年にスタートした「特定技能制度」をご存知でしょうか？
国内人材を確保することが困難な産業分野において、一定の専門性・技能を有する外国人を受け入れることを目的とする制度。特定技能人材は2024年4月で約24万人の在留数ですが、2029年末までに受け入れ枠が82万人までに拡大されることが決定しています。
そんな急拡大するマーケットで、外国人材のサポートを行うのがあなたのミッションです。サポートを通して、人材や企業との信頼関係を築き、就労者から「良い職場を紹介してくれて、ありがとう」とお礼の言葉をいただいたり、「先日から勤務しているAさん、頑張り屋さんで助かっているよ」と企業からお喜びの声をいただけるなど、やりがい溢れる仕事です。

【◆急拡大中のマーケットで活躍する「市場価値の高い人材」へ◆】
特定技能制度の最前線で、最大数の成果を上げることをモットーに事業を展開する当社。特定技能制度とは、国内人材を確保することが困難な産業分野で、一定の専門性・技能を有する外国人を受け入れる制度。特定技能人材は2024年4月速報値では約24万人ですが、2029年末までには、受け入れ枠が82万人に拡大されることが日本政府閣議で決定しています。そんな急拡大するマーケットで、外国人材のサポートを行うのがあなたのミッションです。
2024年3月末時点で、当社では約1100名の外国人材を支援しています。これらの方々が「どのような支援を必要としているのか」。また、クライアントは「どのような想いで人材を採用しているのか」に考えを巡らせ、双方が満足するベストマッチングを目指してください。

【入社後の成長サポート】
入社後、2週間程度は研修期間とし、社内外での研修を実施します。

≪入社後の流れ≫
▼1〜6ヶ月
社内外研修を受けながら、同社事業を理解するために受入企業の新規開拓をするための業務に従事いただきます。マーケティングチームと連携して複数人数で業務を実施

▼7ヶ月目〜
社内のCSチームのいずれかに配属され、チーム全体のサポートを受けながらOJT形式での研修

▼8ヶ月目〜
独り立ち
※担当顧客を持って、取引先、外国人材のサポートを実施
ご自身でアポを獲得して成約に至った先を担当していただくことも状況に応じて可能です。
┗将来的には12社程度の担当顧客をお任せする予定です。