契約社員
【業務内容】
お客様からの問合せ対応全般と、付随する事務処理について対応していただきます。
・お客様からの問合せ対応（電話・メール）
・注文管理・返品交換・キャンセル対応等
・クレーム対応
※オペレーターの方々は20代～60代歳までと幅広く、様々な年代層とのコミュニケーションが発生します。
チームメンバーは約9名程度となります。
業務を習得する当面の間は受電業務をおこなっていただきます。
※受電に慣れてきたら、自分のスキルやキャリアをさらに伸ばせるチャンスがあります。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都港区赤坂 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 待遇・福利厚生 | 【想定年収】 400～520万円 ■400～500万円 ※みなし残業時間10時間 ■500～520万円 ※みなし残業時間30時間 【その他諸手当／福利厚生】 ・通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ・産前産後・育児（産前産後・育児休業等） ・自社製品が社員優待割引でご購入いただけます。 ・有給取得率高/向上心と実力を評価される職場 |
| 休日・休暇 | 【その他】 完全週休二日制（会社カレンダーあり） 原則土曜、日曜、祝日。 夏季、年末年始、慶弔休暇、年次有給休暇 |
| 応募資格 | 【必要な知識／経験】 1.コンタクトセンターにおける業務経験3年以上（センターの規模は不問） 2.PCスキル（Word、Excel、Outlook） 3.ブラインドタッチスキル ※電話を受けながら注文を入力するため、ある程度行えることが必須となります 【歓迎知識／経験】 1.MLM業種におけるカスタマー対応業務経験があれば尚可 2.PCスキル(四則演算、VLOOKUP関数、IF関数) 3.英語に抵抗のない方 【必要な人物要素】 ・お客様の立場に立脚し、お客様を第一に思考・行動できる方 ・当事者意識を持ち問題点を先送りしない方 【語学力】 ほぼ日本語のみ使用。英語力尚可。 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | シナジーワールドワイドジャパン 合同会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 栄養補助食品、美容用品、化粧品の販売を目的に 1999年に営業をスタートしました。 ハーブの力で、部位、産地、栽培方法などにこだわり、 生物学的な機能性に基づく独自の基準で組み合わせて、 製品を開発している外資系ヘルスケア製品を扱う企業です。 |
| 代表者 | - |
| URL | - |
| 設立 | - |
| 資本金 | - |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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