【サントリーパブリシティサービス株式会社　施設運営第1グループ】受付事務｜未経験OK＊20～40代活躍中＊産育休取得・復職実績あり＊女性9割（契約社員）

面接1回＊内定まで2週間＊未経験OK＊産育休取得・復職実績あり＊「えるぼし」「トモニン」認定をダブルで取得＊年間休日122日＊女性9割

グランフロント大阪のナレッジキャピタル貸会議室で、
法人のお客様からのお問い合わせ対応や予約受付、各種調整・手配、
当日のサポート業務などをお任せします。

＊具体的なお仕事＊
◆お問い合せ対応（電話やメール）
◆予約受付・手配
◆利用状況のデータ入力
◆見積書・請求書作成
◆その他サポート業務 など

＊やりがいを実感できる場面が多い仕事です＊
会議室をご利用されるお客様はリピーター様が多いこともあり、
顔と名前を覚えていただけたり、
「いつもありがとう」と利用者から
直接お礼を言っていただけたりと、
やりがいを実感できます。

※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

【＊チームワークの良さも魅力の一つです＊】
このポジションでは、30代を中心にたくさんのメンバーが活躍中！
長く働いている人が多いのも特徴です。
みんなで教え合い、助け合うことで、自然とチームワークが生まれ、
それが長く続けられる理由の一つです。

日々「何か手伝うことない？」と声を掛け合ったり、
お客様との電話やメール対応でも「それはこういった提案がいいかも？」
とアドバイスしたりと日常的にお互いを自然にサポートしています。

会社全体で気づかいの心を大切にしている当社。
元気のなさそうなメンバーには「体調大丈夫？何でも話してね」と
声をかけ合ってフォローするなど、
チームワークの良さが魅力です。

【＊コミュニケーションが大切なお仕事です＊】
何年も前からご利用いただいたり、
毎月ご利用のお客様が多いこともあり
円滑なコミュニケーションが大切になってきます。

お客様とコミュニケーションを
多くとる仕事だからこそ、実際に
ホテルのフロント業務やウェディングプランナー、
法人・個人営業、カスタマーサポートなど
接客や営業経験のあるスタッフが多く活躍中！

未経験の方でもイチから学びながら働けるよう、
サポート体制が整っているため安心してスタートできます◎

【一日の仕事の流れ】
≪早番シフトの場合≫
8:30　出社
9:00　当日準備、チェックイン対応
10:00 お客様からの問い合わせ対応(電話・メール・予約調整等)
12:30 昼食休憩（館内でのランチが可能です！）
13:30 お客様からの問い合わせ対応(電話・メール・予約調整)
17:00 チェックアウト対応、翌日の準備、業務引継ぎ、締め など
17:30 退社

【教育制度について】
≪充実の研修制度あり≫
ビジネスマナー等の研修や
先輩社員のサポートがあるのでご安心ください。
先輩社員も元接客・販売スタッフなど
人と接することがお好きな方、得意な方が入社して活躍しています！
わからないことがあれば気軽に聞いてくださいね！

【資格取得支援について】
「仕事に役立つ資格を手に入れたい！」
という社員を応援するために
・資格取得支援制度
・自己啓発支援制度 をご用意。
通信教育費や資格試験の受講料などを会社で負担しています。

▼当社が指定している資格
・サービス介助士
・事務のお仕事で役立つ語学系など

【女性管理職について】
女性社員が9割の当社は女性管理職も約6割！
女性が活躍する企業に与えられる厚生労働省の
「えるぼし」認定を獲得しているほど女性が働きやすい環境です。

【配属部署概要】
一緒に働くスタッフは10名程度、幅広い年齢層で20代～40代の方が活躍しています。責任感が強く、気配りができるメンバーが多いので、安心して働けます。