正社員
お客様は一般企業（中小～大規模）および地方自治体のご担当者様です。matchboxの導入検討～契約中のお客様に対するカスタマーサクセス業務を行って頂きます。お客様の抱える労務課題を一緒に見つけ出し、課題解決の支援をする事でお客様に成功体験を提供します。中期的な計画を立案し、本質的な課題の解決を目指します。
【具体的な仕事内容】
■導入支援（オンボーディング）を通じて、お客様が抱えている課題を伴走しながら解決へ導く
■オンボーディングが完了したお客様のさらなる活用の促進
■利用促進のための施策（検討・提案・実行）
■プロセスの改善（検討・提案・実）
■サポートページ等のナレッジ管理
■スクリプト、業務フローの改善（検討・提案・実）
【社風】
肩書にこだわらず素直に意見を交換ができ、よりよい答えを見つけ、主体的に課題解決に取り組む風土があります。社内は「誰が偉い人？」とわからない雰囲気で、多様性を受け入れる文化があります。
【配属部署について】
カスタマーサクセスは法人事業本部と自治体事業本部があります。マーケティングチーム、ITチーム、カスタマーサポートチームと連携がとりやすい環境です。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都千代田区神田錦町 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 待遇・福利厚生 | 経験・スキルに応じて変動します |
| 休日・休暇 | 完全週休二日(土日) |
| 応募資格 | 【必須要件】 ■カスタマーサクセス経験２年以上又はコンサルティング経験２年以上又は法人営業経験2年以上 ※いずれか１つの経験必須 ■営業活動や商談など、BtoB事業でお客様とのやりとりの経験ある方 ■PCスキル（エクセル、ワード、パワーポイントの基礎操作ができる 【歓迎要件】 ▼SaaSの販売や提案経験 ▼情報を収集し、資料化するスキル ▼お客様と関わり、成長を支援したい方 ▼課題解決が好きで人の役に立ちたい方 ▼お客様との信頼関係を気づくことを大切にしている方 ▼お客様の成功を自分のことのように喜べる方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社Matchbox Technologies |
|---|---|
| 所在地 | 〒950-0945 新潟県新潟市中央区女池上山3-14-10 |
| 事業内容 | 【当社について】 「We make Work flexible 」 私たちが信じていること。それは、少しのフレキシビリティーが働き方に大きなインパクトを与えるという事です。雇用主も従業員も無理なく、自分らしく働ける。それが私たちの目指すセカイです。 企業の柔軟な職場環境づくりを、テクノロジーで実現します。人手不足先進国の日本で誕生したmatchboxは、現場を支えるHRtechとしてグローバルリーダーを目指します。 ■企業ミッション・ビジョン 「雇用主も従業員も無理なく、自分らしく働けるセカイ」の実現を目指し、テクノロジーを活用して柔軟な職場環境づくりを支援する企業です。 働き方のミスマッチを解消し、誰もが安心して働ける社会を創るため、スポットワークを中心とした新しい雇用の仕組みを提供しています。 ■主なサービス ・matchbox（マッチボックス）：企業や自治体が独自のスポットワーク環境を構築できるプラットフォーム。面接不要・即日勤務可能な短期アルバイトの仕組みを提供し、セルフソーシングによる人材確保を支援。 ・job’z：経営者からアルバイトまで誰でも簡単に使えるクラウド型業務管理システム。 ■特徴・強み ・社会課題の解決に挑む企業姿勢：人口減少社会における「眠れる労働力の掘り起こし」をミッションに掲げ、地域社会の持続的発展に貢献。 ・自治体との連携：自治体公式マッチボックスを通じて地域産業に最適な就業プラットフォームを提供。 ・法令遵守・労働者保護重視：効率性と安全性の両立を図り、安心して利用できるシステム開発を推進。 ■沿革 2004年11月：コンビニ事業「Fusion’z」創業（ローソンFC） 2012年8月：業務管理システム「job’z」開発・運用開始 2015年7月：ホールディング体制へ移行し、Matchbox Technologies設立 2020年3月：東京本部を開設しIT部門を強化 2020年8月：事業会社化し、社名を「株式会社Matchbox Technologies」に変更 2021年：スポットワークSaaS「matchbox」提供開始 2025年4月：東京・大阪に新拠点を開設し、事業拡大を加速 |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.matchboxtech.co.jp/ |
| 設立 | 年2015年7月 |
| 資本金 | 670百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 1,280名 |
| 平均年齢 | 36歳 |
| 主要取引先 | - |
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、かんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる
転職EXに会員登録しよう!
転職EXの会員登録をすると、以下の便利な機能がすぐにご利用になれます。ぜひご利用ください。
新規会員登録 (無料)気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
