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正社員
【職務概要】
同社にてお客様が安心して商品を購入できるよう、迅速かつ丁寧な対応を心がけ、顧客満足度の向上やリピート率向上、ひいてはECサイトの売上増加を目指して取り組んでいただきます。
【職務詳細】
楽天、Amazon、自社サイトなど、ECサイトの受注CS業務をお任せします。
・お客様対応業務
・問い合わせメール対応
・電話対応
・レビューへの返信
・受注処理
・在庫管理
・その他事務作業
【本ポジションの魅力】
お客様との距離の近さは、この仕事ならではの大きな魅力です。
電話やチャットを通じたお客様対応では、直接「ありがとう」という感謝の言葉をもらうことも少なくありません。お客様の課題解決のために考え抜き、行動した結果が、お客様の笑顔や満足に繋がっていることを肌で感じられる瞬間に、大きなやりがいと喜びを実感できます。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
Web、インターネット、ゲーム系 > Web、インターネット関連 > Web編集、コンテンツ企画 ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都品川区大崎1-2-2 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー10F 各線「大崎」駅より徒歩6分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：350万～500万円 月給制：月額250000円 賞与：年2回(6月・12月) 昇給：年1回(4月) ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(6ヶ月（条件変更無し）) ■福利厚生： 交通費全額支給／出張手当／役職手当／職能手当／資格手当／副業可(規定あり) ■勤務時間：9：30～18：30 休憩時間：1時間 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 年間休日121日、完全週休2日制(土・日)／祝日休暇／年末年始休暇／夏季休暇／年次有給休暇 |
| 応募資格 | 【必須】 ・基本的なPC操作ができる方 └Excelを使って簡単な作業ができる方 【尚可】 ・ECサイトの受注業務・カスタマーサポート経験がある方 ・メールや電話での取引先・顧客対応経験がある方 ・チャットツール（LINEなど）を業務で使用していた方 29歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | PIA株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒141-0032 東京都品川区大崎1-2-2 アートヴィレッジ大崎10F |
| 事業内容 | ■事業内容： ・医療機器製造販売業 ・コンタクトレンズの輸入販売 ・医療経営コンサルタント ■企業理念： 目覚しい進歩を遂げている医療の正しい知識を国民の皆様に知っていただき、健康的な生活を末永く送ることができるような社会に貢献するのが弊社の願いです。そのため弊社は、医療機器製造販売業としての立場から、皆様に安全性効果の高い医療機器を提供し、QOL(Quality of Life)の向上に寄与します。 |
| 代表者 | 中西 聖 |
| URL | http://www.pia-corp.co.jp/ |
| 設立 | 年2011年6月 |
| 資本金 | 50百万円 |
| 売上 | 4,100百万円 |
| 従業員数 | 60名 |
| 平均年齢 | 35歳 |
| 主要取引先 | - |
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