【株式会社ＧＲＯＷＴＨ　ＶＥＲＳＥ】【池袋／フルリモート】カスタマーサクセス◆商圏・顧客分析サービス！自社SaaS【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/6/2(月)〜2025/8/31(日)


【池袋／フルリモート】カスタマーサクセス◆商圏・顧客分析サービス！自社SaaS


◇業界トップクラスのデータ量で課題解決に貢献する人流分析ツール「ミセシル」
◇若手の少数精鋭チームで事業を作り上げる
◇最先端AIと豊富なデータでお客様のビジネス課題解決に貢献

■仕事概要
人流分析AI SaaS「ミセシル」のカスタマーサクセスとして、商業施設・ショッピングセンターのお客様を中心に、経営企画、販促、リーシングなど様々な課題に対し、最適なソリューションの企画からプロジェクト推進までをお任せします。
営業・開発チームと連携し、プロダクトの改善や新たなデータ分析の可能性を追求するなど、様々な切り口でお客様の成功に貢献してください。

■詳細
・プロダクト導入後のオンボーディングやビジネス目標、課題のヒアリング
・お客様の目標達成に向けたデータ分析・活用方法の提案
・顧客体験や社内プロセス改善に向けた各種仕組みの整備やKPIの設計
・機能・仕様に関するカスタマーサポート対応
・営業チームと連携したアップセル・クロスセル機会の探索と提案
・開発チームへの顧客リクエストのフィードバック　等

■魅力
【AIのリーディングカンパニーで、事業成長につながるデータ分析のスキルを身につけられる】
∟有数のAI企業である同社では、データ分析を事業成長の重要な柱と捉え、積極的に推進しています。
　最先端のAI技術と豊富なデータを活用しお客様のビジネス課題解決に貢献することで、ご自身のデータ分析スキルを磨き、新たなキャリアを切り拓くことができます。

【精鋭チームと共に、当事者として事業立ち上げに取り組める】
∟30代前半のマネージャーと20代後半のプロダクトマネージャーを中心に構成された、少数精鋭チームです。
　事業をゼロから創り上げていく当事者意識と責任感を持ち、組織の成長に貢献できる環境です。また、事業成長戦略としてM&Aを積極的に推進しており、将来的なマネジメントポジションへの機会が豊富に存在します。早期に指導力を発揮し、事業および組織を主導する中核人材としての成長を志向する方にとって、最適な環境です。

■「ミセシル」について
ミセシルは自店・競合店・商圏の人流分析ツールです。
位置情報、WEB閲覧履歴、購買レシートデータ、国勢調査データなど業界トップクラスの情報量を掛け合わせデータ分析を行います。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】