【株式会社ＧＲＯＷＴＨ　ＶＥＲＳＥ】【在宅可】カスタマーサポートPM/PL◆大手企業導入マーケティングAI SaaS「AIMSTAR」【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/7/10(木)〜2025/10/8(水)


【在宅可】カスタマーサポートPM/PL◆大手企業導入マーケティングAI SaaS「AIMSTAR」


◇日本を代表するBtoC企業での導入実績多数！
◇若手の少数精鋭チームをけん引するプレイイングマネージャー
◇リモートOK／ワークライフバランス◎

マーケティングAI Saas　AIMSTAR（エイムスター）のカスタマーサクセスのPM/PLポジションです。
LTV最大化・プロダクトの進化等、クライアントの成功体験を創出するため導入プロジェクトのマネジメント、社内外調整、初期フェーズのオンボーディングなどをお任せします。

■業務内容
・AIMSTAR導入のプロジェクトマネジメント
・AIMSTARの実装支援（SQL活用含む）、施策設計支援、テクニカルQA対応　等

■組織構成
現在CSは全30名うちPL/PMは5名程度です。
顧客と課題に合わせ複数名でプロジェクトを組み動きます。

■AIMSTAR（エイムスター）とは？
企業のマーケティング活動を支援するAI搭載プラットフォームです。
顧客データを統合・分析し、AIが消費者一人ひとりの行動や関心を深く理解します。これにより、顧客に最適なタイミングとチャネルでパーソナライズされたコミュニケーションを自動化。企業の潜在成長力を解き放ち、顧客とのエンゲージメントを深めることで、持続的な成長を支援します。

■導入事例
BtoC事業を展開するエンタープライズ企業を中心に多数導入されています。
例）ジュピターショップチャンネル、クラブツーリズム、三菱地所、ソフマップ、再春館製薬　等

■本求人の魅力
以下のような経験ができます！
・一般的なバックオフィスSaaSよりも活用難度が高く、お客様の成功のために伴走しながら自身のビジネススキルを磨ける
・CDP/MA/CRM/BI等の領域への知見が深まり、顧客LTV向上を目的としたDXの基礎知識が身につく
・エンタープライズ企業のAIソリューション導入プロジェクトをリードできる

■ポジションについて
同社のカスタマーサクセスは、単なる導入支援者ではなく、お客様と成果を分かち合うパートナーです。製品の可能性を最大限に引き出し、企業の成長を共に作り上げていく仲間です。
企業の眠ったデータを価値ある資産に変え、顧客一人ひとりに深く響くブランド体験の創造を支援しています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】