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【GMO ReTech株式会社】【金沢】カスタマーサクセス◆自社サービスの導入~運用支援◆年休129日/マイカー通勤可◆【転職支援サービス求人】(正社員)

GMO ReTech株式会社 求人更新日:2025年6月5日 求人ID:38172333
求人の特徴
  • 女性活躍
  • 週休2日
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問

仕事内容

掲載予定期間:2025/6/5(木)〜2025/9/3(水)


【金沢】カスタマーサクセス◆自社サービスの導入~運用支援◆年休129日/マイカー通勤可◆


<Iターン・Uターン大歓迎◎顧客折衝経験を活かす◎GMOインターネットグループ初の不動産テック企業として「GMO賃貸DX」シリーズを提供>

■採用背景:
GMO ReTech株式会社は、GMOインターネットグループ初の不動産テック企業として「GMO賃貸DX」シリーズを提供しています。  
リリース以降、着実にお客様が増えており、今回、受注後にお客様と一緒に伴走できるカスタマーサクセスを募集いたします。

■業務概要:
◎「GMO賃貸DX」を導入されるクライアントに対する導入支援
◎導入後の運用支援、解約阻止、アップセリング
└「GMO賃貸DX」を導入された不動産管理会社と共同で「GMO賃貸DXの活用」をプロジェクト化し、導入プログラムの実行や管理会社の課題解決などのため能動的に関係構築をするお仕事です。
└クライアントは全国各地の不動産管理会社となるので、オンラインでの打ち合わせやトレーニングを行います。
└1クライアントあたり平均2~3ヶ月程かけて導入のサポートを行っていきます。

■具体的な業務内容:
◎導入~稼働までのスケジュールの組み立て、プロジェクトの進行
◎ユーザートレーニング(指導)
◎クライアントが実現したい状態(業務設計・社内DX化など)までの伴走
◎クライアント要望の社内フィードバック、自社の各部署とクライアントを繋ぐ役割
◎マニュアル、FAQ、チュートリアルなどの作成(テキストライティング、PPT資料作成、動画作成などスキルによってお任せします。)
◎クライアントのデータ加工(Excel,CSVファイルの取り扱い)の代行
◎ユーザーからの問い合わせ対応

■利用するツール類:
・Microsoft Office
・SFA(セールスフォース)
・SanSan
・NIコラボ  他多種あり

■「GMO賃貸DX」の特徴:
「入居者向けアプリ」「オーナー向けアプリ」など複数のDX製品があり、
賃貸管理に関わる管理会社様を中心に入居者、オーナーをつなげて
業務効率化ができる唯一の製品です。


変更の範囲:会社の定める業務

【チーム/組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人)
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク)
雇用形態 正社員  
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
試用期間中の給与・待遇等に変わりはありません
勤務時間 <勤務時間>
10:00~19:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<時短勤務>
相談可
勤務地 <勤務地詳細>
金沢支社
住所:石川県金沢市広岡1-1-35 金沢第二ビル6F
勤務地最寄駅:JR・北鉄金沢線/金沢駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
交通 <勤務地補足>
■アクセス:金沢駅より徒歩3分

<転勤>
当面なし

<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(在宅)

<オンライン面接>
給与 <予定年収>
400万円~450万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):274,083円~303,100円
固定残業手当/月:64,300円~72,000円(固定残業時間30時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月給>
338,383円~375,100円(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※業務における役割、経験・能力を考慮の上、決定いたします
■年2回査定(1月・7月)
■昇給:あり

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:交通費支給
社会保険:社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合加入)

<教育制度・資格補助補足>
◆宅建資格手当

<その他補足>
◆ゴルフ補助
◆MVP制度(半年に一度、部署・個人に対して表彰)
◆長期勤務者表彰制度
◆マイカー通勤OK
◆時差出勤※トライアル期間中
◆社内イベント
◆Iターン・Uターン大歓迎
引越し費用の一部を当社にてサポートさせていただきます。
※社内規定あり
休日・休暇 【休日・休暇】
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数129日

年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇(入社半年後に10日間 )、慶弔休暇など

応募方法

応募資格 学歴不問

<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・職種・業界問わず顧客折衝や進行管理の経験
・BtoBクライアントと良好な関係を築くとともに、関係各部署との調整が可能なコミュニケーションスキル
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス -

企業情報

会社名称 GMO ReTech株式会社
所在地 〒150-8512
東京都渋谷区桜丘町26-1
セルリアンタワー
事業内容 ◆GMO ReTechの事業内容
AIで未来を創る賃貸オーナー・入居者向けのアプリケーションプラットフォームや、不動産賃貸手続きにおける契約の電子化サービスなどの不動産テック事業

◆企業内容
Mission
【賃貸運営を楽にする】
全ての賃貸運営に関わる方々にとって無くてはならない企業へ

Vision
【全ての賃貸運営に関わる方々をもっと自由にする企業へ】

全ての賃貸運営経便利で使いやすいサービスを提供することで賃貸運営に業務効率化や満足度の向上を行う

■サービス:
(1)不動産管理会社向けオーナーアプリ
・オーナー様との情報伝達を簡単に行えるメッセージ機能で情報の一元化ができるので、業務効率が向上
・オーナー様とのやり取りにおける確認や申請作業もスムーズにできるので情報伝達漏れがなくなる
・電子契約など更なる業務効率化に対応しているので楽な賃貸管理ができる
(2)不動産管理会社向け入居者アプリ
・入居者様との情報伝達を簡単に行えるメッセージ機能で情報の一元化ができるので、業務効率が向上
・非常にシンプルにUIとなっており、操作性が簡単
・電子契約など更なる業務効率化に対応しているので楽な賃貸管理ができる
(3)業者さん向けアプリ
代表者 -
URL https://gmoretech.com/
設立 年2020年7月
資本金 100百万円
売上 -
従業員数 -
平均年齢 -
主要取引先 -

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