【パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社】【札幌】新電力に関するお問合せ及び事務対応/プロジェクト管理（正社員）

クライアント企業から受託した新電力に関するお問合せ及び事務対応を行っていただきます。
また、メンバーフォロー、育成・管理、マニュアル作成、業務改善などプロジェクトのチームリーダー業務をお任せします。

（１）＜新電力に関するお問合せ及び事務対応＞
■ 契約関連業務
　・見積書作成/契約書の作成
　・契約手続き/システム登録（低圧・高圧システム登録）
　・託送申込み（スイッチングを含む）
　・工事調整対応（新設・増減設対応）

■料金関連業務
　・料金確定
　・請求書発行
　・料金関連の問合せ対応
　・入金管理（督促業務を含む）
　・託送料金支払い
　・アライアンス等への手数料支払い

■その他
　・問合せ受付（メール・電話）
　・必要に応じて、クライアント企業への確認や引継ぎの実施　など

※配属となる案件によっては、一部の業務が発生しない場合があります

（２）＜リーダー業務＞
■目標設定・数値管理：配属プロジェクトの目標達成に向けた日々の数値管理
■メンバーの育成・フォロー：メンバーからの質問に回答、定期的に面談を実施し悩みをヒアリングしアドバイスを伝える
■マニュアル作成：お客様にとって分かりやすいトークマニュアルの作成・改善

※最初はリーダー候補からスタート。
　配属プロジェクトの担当業務に従事していただきながら、業務に慣れてきたら管理者となるための基礎を身に着けていただきます。
　成長速度に合わせてクライアント様への資料作成や報告会、改善提案などもお願いしていきたいと考えております。

《魅力・やりがい》
メンバーの成長を間近で見ることができ、メンバーと協力してプロジェクトの目標達成を目指していただきます。
「チームで何かを成し遂げることが好き！」という方にはピッタリのポジションです。
また、現場でさまざまな事例に触れることで、自身の知識が向上し、スキルがどんどん磨かれていく職場です。

《研修スケジュール》
▼座学研修
　使用するシステムの操作方法・ビジネスマナー・事業内容などを学びます
▼配属先で業務を体験
　配属組織の業務を一から体験しながら、管理者業務の基礎を学びます
▼OJTでスキルを身に付ける
　育成方法・業務の分析・改善方法など実践的な管理スキルを学び…