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正社員
【職務概要】
社内相談役として大手美容クリニックの患者様アフターフォロー／ダウンタイムのお問合せ等をお任せします。
【職務詳細】
・美容クリニックで施術後に不安を抱えている患者様からのお問い合わせ対応（ダウンタイム中の患部や症状等）
・早急に治療が必要な場合の判断
・各部署やクリニックへの連携対応
・症状ごとのオペレーター向けマニュアル作成
▼入社～1ヶ月 お電話でのお問い合わせ対応
カスタマーサポートとしての研修を受けていただき、患者様対応の基礎を学んでいただきます。 研修はOJT研修担当により手厚くフォローいたします！
▼入社2か月～
主にアフターフォロー担当として、オペレーターから上がってきた相談内容に対して 適切な対応方法を検討し、お電話にてご案内します。
【業務内容変更の範囲】
組織変更や異動に伴い事業に関連する業務の範囲で変更となる場合有り
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） 医療、介護、福祉サービス > 医療関連 > 看護師、准看護師、保健師、助産師 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都 港区 西新橋 3-25-33 フロンティア御成門 都営三田線「御成門」駅徒歩3分 東京メトロ日比谷線「神谷町」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～450万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：420万～452万円 月給制：月額317000円 賞与：年4回 昇給：年2回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(6ヶ月※試用期間は契約社員になります) ■福利厚生： 役職手当■退職金制度（勤続3年～）■時短勤務制度（勤続1年～）■健康診断（定期健診）■インフルエンザ予防接種■私服勤務可能■TCB施術社員割引■ウォーターサーバー完備■クラブ活動 ■勤務時間：シフト制 9：00～18：00／10：00～19：00 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 【年間休日110日・120日※選択式となります】シフト制（週休2日制）有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇(実績あり)、育児休暇（実績あり）、介護休暇 |
| 応募資格 | 【必須】 ・看護師もしくは准看護師資格（☆臨床経験不問） ・基本的なPCスキル（Word・Excel・スプレッドシート等の基本操作） 【尚可】 ・病棟勤務など医療現場のご経験 39歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社メディカルフロンティア |
|---|---|
| 所在地 | 〒105-0003 東京都港区西新橋3-25-33 フロンティア御成門4F |
| 事業内容 | 【はじめに】 当社は美容医療クリニックの展開・コンサルティングをメインで行う企業です。その他、IT・ヘルスケア・M&A・SaaS・海外などの領域で10以上の事業を展開し、国や業界をまたいだ問題解決に取り組んでいます。当社が運営する美容医療クリニックは、北は北海道から南は沖縄まで、全国110院もの拠点を展開しています。クリニックの数も年々増え続け、現在に至るまで月間数十億円という売上規模の企業まで成長しています◎ 【事業内容詳細】 ■クリニックの開設・運営・広告をトータルサポート 美容クリニックを中心にサポートを行っています。サービス提供を除くあらゆる実務の代行、経営アドバイス、スタッフの採用、人材育成までを担いクリニックの成長を全面的にバックアップしています。 ▼メディカルフロンティアとコンサルタント業務契約 ▼クリニック開設支援・運営支援 ▼集客支援（サイト制作・企画・広告など） ▼アフターフォロー・運営サポート 【業界での立ち位置】 我々は2014年の創業以来、黒字経営を継続し、設立9年で年商1,050億円規模まで急成長を遂げたヘルスケアメガベンチャーです。美容医療クリニックの業界では実績No.2、成長率はトップクラスを誇ります。 【当社の強み】 クリニックをサポートする上で、下記3点を強みとしています。 ■メディアの最前線からトレンドを生み出す企画力： マーケティングのスペシャリストがメディアの最前線でアンテナを張り続け、「今話題の」ではなく「これから流行る」媒体を察知、競合他社を突き放すスピードと企画力をもって、常に「新しい広告のカタチ」を提供します。 ■広告宣伝にとどまらない一貫したコンサルティング事業： 単なる経営コンサルティングではなく、広告宣伝サポートに加え、労務管理や税務会計、物品管理など各業務のプロフェッショナルが集まりクリニックを支援します。 ■クリニックとカスタマーの信頼を深めるコンテンツ： 美容医療はマイナスをゼロにするのではなく、ゼロからプラスを目指すもの。「受けなくてもよい治療」であるからこそ、「受けるに値する信頼」を築き上げたいと考えています。具体的な効果やリスクの明確化を第一に、カスタマーにも寄り添う中立主義であり続けます。 |
| 代表者 | 山下奈津紀 |
| URL | https://medical-frontier.com/ |
| 設立 | 年2015年3月 |
| 資本金 | 48百万円 |
| 売上 | 11,700百万円 |
| 従業員数 | 834名 |
| 平均年齢 | 43歳 |
| 主要取引先 | - |
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