【システムズ・デザイン株式会社】【ヘルプデスク】メール・チャット対応中心◆年休124日・土日祝休／残業月10ｈ◆東証上場【転職支援サービス求人】（契約社員）

掲載予定期間：2025/6/12(木)〜2025/9/10(水)


【ヘルプデスク】メール・チャット対応中心◆年休124日・土日祝休／残業月10ｈ◆東証上場


～年休124日・残業月10ｈ程の働きやすい環境／東証上場で安定した経営基盤／定期的に本部社員との1on1実施でフォロー体制充実～

当社は創業50年以上の歴史を持つ独立系システムインテグレーターで、無借金経営を続けています。事業拡大に伴い、ユーザーのIT環境を支えるカスタマーサポート／ヘルプデスクメンバーを募集しています。

■職務概要：
顧客先常駐型の社内ヘルプデスク担当として、ユーザーがスムーズにPCやモバイルを利用できるよう、問い合わせ対応やサポート業務を行っていただきます。
※常駐先は大井町駅のクライアントからスタートを想定していますが、他駅の案件の可能性もございます。

■業務詳細：
・メール・チャットでの問い合わせ対応
・ソフトウェアに関する問い合わせ対応メンバーのサポート
・ユーザー情報管理
・Active Directory（AD）の管理

■正社員採用実績について：
2024年度中に契約社員としてヘルプデスク業務に携わって頂いた2名について、2025年に正社員登用できております。

■フォロー体制
・同拠点に社員が２名いるので、フォロー体制もしっかりあります。
・定期的に本社の直属上司が常駐先に出向き、直接1on1する機会を設けています。常駐先でお仕事を任せきり、という状態でございません。

■評価制度
本社直属上司との目標設定を実施し、その目標を基づいた評価になります。


■当社の魅力：
当社は医療、物流、エネルギー、通信など幅広い業界において長年の信頼と実績を築いてきました。東証スタンダード上場・無借金経営の安定した財務基盤のもとで働くことができます。
また、74の資格取得支援など、社員の成長を支援する制度が充実しており、キャリアアップの機会が豊富です。


【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】