アルバイト
★ワ―ママ活躍中★アルバイトだからこその働きやすさ★週休3日制も可★年間休日120日超★産育休・時短勤務実績有★無期雇用に転換有★年2回の評価で昇給も★受電メインでノルマなし
全国展開するフィットネスクラブ【カーブス】の会員様からの
電話やメールでの相談対応をお任せいたします！
入社後は段階的にお仕事を覚えていけるので、
未経験の方も安心してくださいね♪
★STEP1：無料体験の受付対応
体験の申し込みや、「料金はいくらですか？」といった
お問い合わせがメインとなる業務からスタートします！
★STEP2：オリジナル商品に関する問い合わせ対応
どんな商品なのか、返品や交換の手続き、請求内容の問い合わせなど
少しずつ知識が必要な業務をお任せしていきます◎
★STEP3：既存会員様のご相談窓口
会員様に安心して利用を続けてもらえるように、
お話を伺いながら、丁寧にサポートします！
電話が終わったら、内容を担当者に報告します。
あなたが届けた会員様のお声が、サービス向上のきっかけになることも◎
STEP1～3までステップアップの際には約1ヶ月間の
座学研修とロールプレイングを実施。
研修担当の社員が、少人数制で新人研修を行います。
分からないことは質問しやすい雰囲気です。
デビューした後もしばらくはSV(社員）が隣でフォローするのでご安心ください♪
＼カーブスジャパンならではの魅力♪／
★お仕事を通じて、自然と健康に関する知識が身に着きます！
★社内にトレーニングルームがあるから、10時からの出勤前、昼休み、勤務後に運動できます！
★オリジナル商品も優待価格で購入可能。自社商品のよさを体感して自信を持って対応できます。
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
【＜社内トレーニングルーム無料＞働きながら健康に！？】
社員専用のトレーニングルームを完備しており、休憩時間や仕事終わりに無料で利用できます。プロテインなどのオリジナル商品も社割で購入できるので、働きながら健康維持もラクラク 。仕事を通してお客様の健康をサポートするだけでなく、あなた自身の健康や美容も追求できるユニークな環境です。無理なく続けられる働き方と相まって、心身ともに充実した毎日を送れます！
【＜結婚や出産も安心＞家庭と両立できる職場。】
子育て中の社員や、先輩スタッフがいるので、お互いの状況を理解し、助け合う文化が根付いています 。お子さんの急な体調不良や学校行事などでの休暇も、相談しやすい環境。産育休からの復帰実績もあり、時短勤務で活躍中の先輩もいます 。「困った時はお互い様」そんな温かい職場で、あなたは一人ではありません 。安心して長く働ける場所で、新しいキャリアをスタートしませんか？
【一日の仕事の流れ】
◆10：00 朝礼・受付スタート
＊1件あたりの電話対応時間は10分前後
＊お電話が終わった後にパソコンで記録します
◆お昼休み（60分 11：30～/12：30～/13：30～の入替制）
◆18：00 窓口の受付終了！
＊1日で受けるお客様からの電話は1人20～30件程度です！
皆で後片付け・チェック・掃除等をして…
◆19：00頃 お疲れ様でした♪
【教育制度について】
入社時には約4週間の充実した研修プログラムを用意しています！座学とロールプレイングを通じて、カーブスの基礎知識から電話応対のマナーまで、丁寧に身につけることができます。コールセンター業務が初めての方や、ブランクがある方も安心してスタート！マニュアルもあるので、対応方法や話し方のポイントなど、疑問に思ったことはすぐに確認できます◎デビュー後も先輩に相談しやすい環境です。
【配属部署概要】
カスタマーサポートスタッフは合計10名。20代～60代まで幅広い世代が活躍しています！スーパーバイザー5名を含め、ほとんどが女性です◎
ポイント1＼週休3日OK×10時出勤×土日祝休み／ ライフスタイルに合わせて働ける♪
正社員としてバリバリ働いていたけれど、
今は子育てや介護で自分の時間が取れない…。
そんなあなたの「もう一度、自分らしく輝きたい」
という想いを、カーブスは応援します。
アルバイトだからこそ、
【週休3日】も選べて、【出勤は10時】から。
【土日祝】はしっかりお休み◎
有休も計画的に使えるので、
オフシーズンに旅行に行ったり、
家事を済ませるスタッフも。
困った時には仲間と声を掛け合い、
会員様がいつまでも健康で豊かな人生を過ごせるように応援する、
やりがいのあるお仕事です。
副業もOKなので、無理なく
収入をプラスしたい方にもぴったりですよ♪
ポイント2「ここなら、ずっと働ける」そう思える職場です。
運動習慣を広めることで、お客様の人生を豊かにするという事業内容に惹かれ、入社。コールセンターは一人で黙々というイメージでしたが、ここでは同僚と助け合い、協力して仕事ができています 。休憩中は子育ての話で盛り上がったり、仕事中も気軽に雑談したり。覚えることは少なくありませんでしたが、先輩が助けてくれました！私自身、産育休を取得し、復帰後もSVさんをはじめみんながカバーしてくれて、とても心強かったです◎
ポイント3先輩が助けてくれる安心感が魅力ですね！
前職は接客業でワークライフバランスに課題を感じていました。転職を考えていた時に勧められたのが当社。土日休みで、早朝深夜の勤務がなく無理なく働ける点が魅力でした。未経験で不安でしたが、チームの皆さんが話しかけてくれて、質問しやすい雰囲気にホッとしました。入社して間もない間は困ったときは先輩にエスカレーションできるなど、常に助けてもらえることも心強いです。この安心感が私にとっての「働きやすさ」ですね！
ポイント4女の転職！取材リポート
取材で最も印象的だったのは、温かい職場の雰囲気でした。4週間の丁寧な研修制度に加え、デビュー後もSVが隣でフォローする体制が整っています。週4日勤務や10時出勤など、ライフスタイルに合わせた働き方が可能。産育休取得実績もあり、実際に復帰して活躍している先輩も在籍しています。未経験からでも段階的にスキルアップでき、長期的なキャリア形成を支援する環境が整った職場です！
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > オペレーター、アポインター 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > テレマーケティング、カスタマーサービス職(その他) |
|---|---|
| 雇用形態 | アルバイト ※試用期間中の雇用形態の差異はありません。 |
| 勤務時間 | ◇10：00～19：00（実働8h/休憩1h） ※月曜日のみ10：00～19：30（実働8.5h/休憩1h） ※週4日以上の勤務 ※入社から1か月間は研修のため、週5日（10：00～18：00）となります ※1ヶ月単位の変形労働時間制（1週間の平均所定労働時間40時間） ★18時には入電が終了！ 電話対応の残しや片付け、対応のチェックなどの事務作業をみんなで分担して、 作業が終わったらスムーズに帰れます◎ |
| 勤務地 | ＼田町駅から徒歩4分の好アクセス！／ 【本社】東京都港区芝浦3-9-1 芝浦ルネサイトタワー11F ※(変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地 |
| 交通 | ◇JR『田町駅』より徒歩4分 ◇都営地下鉄浅草線『三田駅』より徒歩7分 ◇都営地下鉄三田線『三田駅』より徒歩10分 |
| 給与 | ★月収25万円以上も可能！（※8h×16日+8.5h×4日の場合） 時給1600円～+通勤手当（上限2000円/1日）+年2回の評価で昇給のチャンスもあります！ ※試用期間1ヶ月（期間中の待遇に差異はありません。） ※1ヶ月単位の変形労働時間制（1週間の平均所定労働時間40時間）残業代は別途支給します。 ※アルバイト・パートは5年で無期雇用に転換 |
| 待遇・福利厚生 | ◇各種社会保険完備 ◇歯科検診・健康診断・インフルエンザ予防接種（費用会社負担） ◇通勤手当（上限2000円/1日） ◇昇給あり ◇服装自由 ◇ネイル・ピアス・髪色自由 ◇社内トレーニングルームあり ◇社内販売割引あり（プロテインなど） ◇休憩室あり（専用ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・フリードリンクあり） ◇屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | ◇週休2日制 ┗週休3日制も選べます！ ◇土日休み（全社イベントのため年1回12月に日曜出勤あり） ◇祝日 ◇年末年始休暇（12/28～1/5 ※2024年度実績） ◇有給休暇 ◇産前・産後休暇 ◇育児休暇 ◇時短勤務可能 【産休育休活用例】 カスタマーサポートのメンバーの中には産育休を取得し、復職したメンバーが在籍！家庭を持つSVも多いので、急なトラブルや子どもの発熱などにも理解があり、相談しやすい環境です◎ |
| 応募資格 | ★学歴も経験も一切不問！ ★週4日以上19時（月曜日は19時半）までの勤務ができる方（土日・祝休み） ★研修フォロー期間中1ヶ月間は平日週5日18時までの勤務ができる方 ＊接客経験がある方はスキルを活かせます♪ ＊約半数がコールセンター未経験でスタート！ ＊人柄重視の採用です！ |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | まずはWEBからご応募ください 詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください |
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、かんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる
転職EXに会員登録しよう!
転職EXの会員登録をすると、以下の便利な機能がすぐにご利用になれます。ぜひご利用ください。
新規会員登録 (無料)気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
