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正社員
契約社員
☆特別な経験や資格は一切不要！
☆慣れるまでは日勤のみでOK！
アパートやマンションの大家さん・管理会社などから、
「トイレが詰まった」「給湯器が壊れた」といった設備トラブルに関する問い合わせが入ります。
あなたには、その受付と社内連携をお任せします。
☆具体的には…
▼お電話でトラブルや相談の内容をヒアリング
▼応急処置で対応できそうな場合は、マニュアルをもとに電話で説明
▼修理や工事が必要な場合は、社内の技術部門に引き継ぎ＆日程調整
▼対応内容はシステムに記録。履歴も確認できるので安心
＝★アイズで働くポイント★＝
◎問い合わせは1時間に数件程度で、手が空く時間も多い
└台風など天候の影響がある日を除けば、極端に忙しい日は少なめです！
◎夜勤はとくに落ち着いた対応ができる
└日勤からの引継ぎ対応や記録整理が中心で、問い合わせは日中よりも少なめ。
◎未経験でも安心の仕組みあり
└マニュアル完備＆過去の対応履歴が見られるので、判断に迷うことがあっても落ち着いて対応できます！
※（変更の範囲）上記業務を除く当社業務全般
【年間130日のお休みも可能◎プライベートも充実の働き方】
「働きながらも自分の時間をしっかり確保したい」 そんな願いが叶う環境です。
最初の半年間は土日休みの日勤だけ。無理なくお仕事に慣れることができます。
慣れてきたら…
【月に15日（約半分）はお休み！】
【年間休日130日も可能】
【希望休は100%通ります♪】
【連続3日の休暇もOK！】
旅行に行くも良し、趣味に没頭するも良し。
あなたらしい充実した日々を送れます！
【マンツーマン指導で、あなたのペースで成長できます！】
▼入社後3ヶ月は「見て学ぶ期間」として、
ベテランスタッフがそばでサポート。
「わからない」が「できる」に変わる瞬間を実感できます。
▼充実のサポート体制も自慢の1つ！
◎見やすいマニュアル完備
◎過去対応事例をいつでも閲覧OK
◎eラーニングで製品知識を習得
◎実際の点検現場に同行する機会も！
▼4ヶ月目からは少しずつ実践的な業務へ。
いきなり難しい対応はさせないので安心してくださいね。
「できた！」という成功体験を積み重ねながら、確実にスキルアップできる環境です！
ポイント1「次こそ長く働きたい」あなたへ◎ NISSOグループの安定基盤で、最後の転職にしませんか？
当社は2003年の設立以来、モノづくりを支える現場で成長を続けてきました。
そして2024年1月、プライム上場の【NISSOグループ】の一員に。
従業員約1.9万人を抱える大手グループに加わり、
働きやすさ・安定性がさらに強化されました！
●安心して始められる理由って？
◇未経験でも【月給25万円+賞与あり】スタート！
◇【住宅手当・休日出勤手当】など各種手当も充実
◇【初めは日勤のみ】で生活リズムも安定
◇夜勤に慣れれば【月の半分がお休みに】
◇【有給も取りやすく、3連休もOK】だから自分時間も確保
◇業務マニュアル完備+研修制度あり
◇困ったら“その場で保留”もOK。質問しやすい環境です
◇飲食やフリーターからスタートした先輩も多数活躍中
◇ゆくゆくは【技術職やエンジニア】へのキャリアパスも◎
安定した基盤で、今度こそ腰を据えて働きたい方へ。
あなたの“最後の転職”を、私たちが支えます。
ポイント240～50代も多数活躍中！年齢に関係なく働ける職場
「年齢のことが気になって、応募をためらっている…」そんな心配は一切不要です！当社では現在、30代から50代までの幅広い年齢層のスタッフが活躍中。経験や学歴ではなく「やる気」や「人柄」を重視しています。接客やサービス業の経験者が多く、お客様対応のスキルを活かして第二のキャリアをスタートすることもできますし、これまで様々な職場を経験してきた方は培ったスキルを活かせる場面もきっとあるはず。「もう遅いかも…」なんて思わず、ぜひ一度挑戦してみませんか？
ポイント3”稼ぎたい”という方も◎充実の給与・手当システム
頑張った分はしっかり収入に反映しています！
月給25万円以上からスタートし、残業代・休出手当・深夜手当は100%支給！頑張り次第で月収35万円以上も可能です◎さらに住宅手当も月1万円～付与！上京や引っ越しを検討している方には社員寮も完備しています！東証プライム上場グループ企業だからこその安定した給与体系で、あなたの頑張りをきちんと評価します！
ポイント4取材担当者より
最も印象的だったのは、充実の研修制度で段階的で無理なく成長できる設計。マニュアル完備に加え、ベテランによるマンツーマン指導で、未経験者も安心してスタートできる環境が整っている。また特筆すべきは働き方と休暇制度！年間130日の休日を取れたり、100%希望休が通ったりと、ワークライフバランスを重視する姿勢が明確である。東証プライム上場のNISSOグループ企業として、安定性と充実した待遇も魅力。安心して長く働けるのではないだろうか。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員、契約社員 ※※ただし、経験等により契約社員採用スタートの場合あり ※試用期間なし |
| 勤務時間 | 8:45～翌8:45の時間帯でのシフト制（実働7.75～8h） 【シフト制】 ・8:45～17:30（実働7.75h） ・12:30～21:15（実働8h） ・20:45～翌8:45（実働8h） ・8:45～20:45（実働8h／土日祝のみ） ▼日勤のみの場合 ・8:45～17:30（実働7.75h） 【目安残業時間】 20時間以内 |
| 勤務地 | ≪U・Iターンや上京大歓迎！転勤なし≫ 【オフィス】 東京都大田区羽田旭町11－1 ※（変更の範囲）上記を除く当社関連勤務地 |
| 交通 | 京浜急行電鉄空港線「穴守稲荷駅」徒歩7分 |
| 給与 | 【コールセンターでの業務経験がある方】 月給27万円～＋残業代・深夜手当100％支給＋賞与あり 【未経験の方】 月給25万円～＋残業代・深夜手当100％支給＋賞与あり ※経験・スキルに応じて決定します ※残業代全額支給 ※試用期間はありません 【実際の給与例】 年収396万8960円（残業20h＋賞与） 年収420万3440円（残業30h＋賞与） 年収443万7920円（残業40h＋賞与） |
| 待遇・福利厚生 | ■賞与年2回 ■社会保険完備 ■交通費全額支給 ■正社員登用制度（年2回/登用率100％） ■社宅・社員寮あり ■社内イベント ■オフィスカジュアル ■各種研修（OJT・eラーニング等） ■残業手当 ■休出手当 ■深夜手当 ■交通費 ■住宅手当（月1万円～／正社員は月2.5万円） ※U・Iターン支援あり ■オフィス内禁煙 |
| 休日・休暇 | ≪年休130日も可能≫ ■月9～11日休み（シフト制） ☆はじめの半年は土日休みです ☆夜勤が始まると明け休みもあるため、月15日ほどが休暇になります ■有給休暇 ◎希望休は100％通ります ◎土日祝休みも可 ◎5日以上の連休取得もOK |
募集背景
2003年の設立から、モノづくり分野にこだわって技術力を磨いてきた私たち。2024年1月には、東証プライム上場企業であるNISSOホールディングスグループへ参加。顧客からの信頼は厚く、案件は増加の一途。今回募集するカスタマーサポートもその一つ！会社も仕事のニーズも安定しているお仕事で、安心の転職を叶えませんか？
| 応募資格 | ≪最短10日で内定！転職回数2ケタもOK≫ ■未経験OK ■学歴不問 ■40代50代の方の最後の転職にも ～こんな方を歓迎します！～ ☆正社員として働きたい方 ☆安定収入を手に入れたい方 ☆家族を安心させたい方 ☆人の話を聞くのが得意な方 など ※経験により契約社員での雇用となる場合がございます。詳細は面接にてお伝えします。 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | まずはWEBからご応募ください 詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください |
| 会社名称 | 株式会社アイズ |
|---|---|
| 所在地 | 【採用連絡先】 東京都中央区八丁堀2-10-7 日本瓦斯八丁堀ビル7階（本社） |
| 事業内容 | ■アウトソーシング事業 ■ビジネスソリューション事業 ■エンジニアリング事業 ■ファクトリーオートメーション事業 【名古屋オフィス】 愛知県名古屋市 【北関東オフィス】 群馬県前橋市 【大分オフィス】 大分県速見郡 【愛川事業所】 神奈川県愛甲郡 【千葉オフィス兼八千代事業所】 千葉県八千代市 |
| 代表者 | 代表取締役社長 荒井 省吾 |
| URL | https://www.eyes-tokyo.com/ |
| 設立 | 2003年6月18日 |
| 資本金 | 2,000万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 350名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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