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正社員
掲載予定期間：2025/6/12(木)〜2025/9/10(水)
【港区】カスタマーサクセス（WEBマーケター）◆リモート可／平均残業時間10時間／東証グロース市場
WEB広告の提供を軸に『顧客の成功』のため共に目指していただける方を募集します。
【業務内容】
『顧客の成功』を目的に、顧客の抱える課題に対して、WEB施策の戦略立案・分析・改善策の提供・エクスパンション・売上管理など、幅広い視野で業務に従事いただきます。また、良質な顧客体験と成果を提供し続ける事で顧客満足度の向上を行い、長期的な関係構築に繋げていきます。
個人で顧客を担当しますが、どのような施策を打てば改善できるかをチームで協議し顧客へ最善の改善案を提供します。
【具体的な仕事内容】
・顧客との定期的なMTG
・顧客の抱える課題の明確化と、課題に対する最適なWEB施策の戦略立案
・戦略に基づいた運用、分析と解決策の提供、エクスパンション（アップセル・クロスセル）、売上管理、リテンション、など
【運用媒体例】
媒体：Google・Yahoo!・Indeed・SNS（Facebook・Instagram・TikTok等）など
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > ルートセールス Web、インターネット、ゲーム系 > Web、インターネット関連 > Webマーケティング、SEO、SEM |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分（12:00～13:00） 時間外労働有無：有 ＜時短勤務＞ 相談可 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都港区芝浦1-2-1 シーバンスN館19F 勤務地最寄駅：JR山手線／浜松町駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ リモートワーク： 出社率は約50%となっており、リモートワークも積極的に取り入れています。 時短勤務/副業 ：時短勤務や副業についてもご相談可能です。ご希望の方はお気軽にお問い合わせください。 ＜転勤＞ 当面なし ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 367万円～476万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：160,000円～180,000円 その他固定手当/月：55,000円～100,000円 固定残業手当/月：55,000円～70,000円（固定残業時間30時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 270,000円～350,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■昇給：年1回（タイミングは2回ありますが原則1回程度） ■賞与：年2回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：上限月額50,000円まで 住宅手当：支給条件あり、東京2万円、地方1.5万円を支給 社会保険：補足情報なし。 ＜副業＞ 可 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ 現場OJT（1対1指導制） 新入社員研修 ＜その他補足＞ ■各種保険完備 ■従業員持株会 ■交通費支給（最大5万円/月） ■住宅補助（該当条件により東京2万円/月、地方1.5万円/月） ■1on1ミーティング ■健康診断、インフルエンザ予防接種 ■結婚・出産祝金 ■書籍購入補助、備品補助（衛生用品・文房具等） ■表彰制度 ■入社研修 その他福利厚生あり 詳細は採用サイトをご確認ください。 https://fines-recruit.com/benefit |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数123日 GW、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇（取得率78.2％）、特別休暇 産前産後休暇、育児休暇（取得実績有） |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ 【必須要件】 【歓迎要件】 【求める人物像】 ・広告運用の知識経験 ・カスタマーサクセス経験 ・会社、組織の理念や方向性に共感できる方 ・マーケティング戦略の知識経験 ・広告営業経験 ・情熱を持って業務に取り組んでくれる方 ・データ分析力 ・組織マネジメント経験 ・成長意欲の高い方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
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