【株式会社EDUCOM】【愛知／春日井】カスタマーサポート／アップセル・クロスセル営業※リーダー候補◆土日祝休み／ベネッセG【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/6/16(月)〜2025/9/14(日)


【愛知／春日井】カスタマーサポート／アップセル・クロスセル営業※リーダー候補◆土日祝休み／ベネッセG


～ベネッセグループ／日本の教育の未来にICTで革新を／業界トップクラスシェア／年休125日（土日祝）～

■業務内容：
小・中学校向け校務支援システムに関するカスタマーサポート業務や
アップセル＆クロスセル営業をお任せします。
ゆくゆくはチームリーダーとしての業務もお願いしていきます。

■業務詳細：
◇システム導入済の学校の先生方や教育委員会へのシステム活用サポート
└課題のヒアリング、課題に応じた活用提案、活用状況報告、システムのアップデート作業
└アップセル＆クロスセル営業提案活動
◇新たに導入いただいたお客様のシステム利用開始までの構築・導入サポート
└お客様に合わせた導入プランの提案、システム初期設定や運用ルール策定のための打合せ実施
◇案件ごとのチームタスク、スケジュール管理、メンバーマネジメント業務

※入社後に一連の業務を覚えるために、最初はプレイヤーとして活動いただきます。
※担当地域：愛知県、三重県中心（東海・北陸地区にスポットで行くこともあり）

■当社について：
当社は、「子どもの未来にワクワクをとどける」をミッションに、学校支援システムの開発・販売・導入サポートを行う会社です。
◇多忙な先生の業務の効率化を実現する校務支援システム
◇保護者向け情報発信ツール
◇子どもの心と学びの記録・振り返り支援システム
など、学校全体の活動を支援するサービスを提供し、情報を繋げることで、学校に関わるすべての人に元気をとどけます。
また、当社はシステム導入後のサポートにも力を注いでいます。 不具合に関するものだけでなく、活用法の提案なども行い、学校や教育委員会と密な信頼関係を築きます。学校現場から得られた声を社内にフィードバックすることで、システムに進化・深化させ、より的確なコンサルティングを行うことができるよう研鑽を重ねていきます。

■トピックス：
◇導入校数は、全国の小中学校の「3校に1校」である10,000校を突破。
◇2019年に高校向け学習プラットフォームを提供する「Classi」と戦略的パートナーシップを締結。ベネッセグループにグループイン。

変更の範囲：会社内での全ての業務及びグループ会社の業務※グループ会社の業務は、出向時に限る。

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】