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正社員
東京や大阪、福岡の大規模なラグジュアリー・ホテルを中心に常駐し、客室清掃の品質向上・維持管理業務を担います。
ホテル担当者や協力会社と打合せを重ね、外国籍清掃スタッフともコミュニケーションを取りながら、トラブルやクレーム改善策の検討・提案・実行業務を通じて、顧客の客室品質レベルの向上、維持管理に努めます。
【業務詳細】
・ホテル担当者や、清掃スタッフを雇用する協力会社との打ち合わせ（客室稼働状況に応じた派遣スタッフ人数の調整や業務予測など）
・清掃オペレーションの管理や改善、マニュアル作成、清掃道具の調達・補充
・客室清掃を担当する外国籍スタッフとのコミュニケーションやマネジメント（勤怠管理、モチベーション管理、トラブル共有、必要用具のヒアリングなど）
・クレームやトラブル改善策の検討・提案・実行
・客室・フロア数、部屋の造り、チェックイン・チェックアウト時間など、ホテル全体の理解 ほか
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 管理職、経営幹部、エグゼクティブ > 管理職（営業、企画系） サービス、販売系 > 旅行、ホテル、ブライダル、葬祭関連 > ホテル、宿泊サービス |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京、大阪、福岡 〈勤務時間〉 08:30~17:30 夜間勤務：なし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 待遇・福利厚生 | 〈給与〉 想定年収：450万円~650万円 月給：31万円~40万円 賞与回数：2回 〈福利厚生・諸手当〉 社会保険完備、資格手当、退職金制度、健康診断、資格取得制度、持株会制度 補足情報：パレット共済会（宿泊施設やテーマパークの割引など） |
| 休日・休暇 | 〈休日休暇〉 休日：週休2日（土日以外） 年間休日：119日 休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、介護休暇、有給休暇、産休・育休、慶弔休暇、特別休暇 補足情報： 【休日】 8～10日／月の週休2日 |
| 応募資格 | 下記いずれかをお持ちの方（目安3年以上） ①ホテルでの就業経験（フロント、バンケット、レストランなど） ②ホテル客室清掃経験 ③発注者と協力会社の間に立ち、スタッフをマネジメントした経験 ④派遣社員や警備スタッフなどの人材の提案営業や、スケジュール・モチベーション管理経験 ※大阪・福岡エリアは①と②の経験者のみ。 21歳以上45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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| 選考プロセス | - |
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