【株式会社フェリシモ】【神戸】オープンポジション◆フルフレックス／転勤無し／アパレル・雑貨通販大手『フェリシモ』◆【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/6/19(木)〜2025/9/17(水)


【神戸】オープンポジション◆フルフレックス／転勤無し／アパレル・雑貨通販大手『フェリシモ』◆


■業務内容：
フェリシモでは、「しあわせ社会学の確立と実践」を経営理念に、永続的なしあわせ社会を創造することを目指して多彩なバリエーションの事業活動を行っています。
今回の募集は、まずは「お客さま窓口」の業務からスタートし、その後、部署異動の可能性があるオープンポジションです。
お客さまのニーズやフェリシモのサービスを深く理解し、さまざまな部門と関わりながら、フェリシモの可能性を広げていただける方を募集します。
お客さま窓口業務は、社内外とのコミュニケーションを通じて幅広い知識とスキルを身に着け、フェリシモのブランドの向上とビジネスへの貢献を目指していただけるお仕事です。

■具体的には：
・お客さま窓口での問い合わせ対応
・オペレーターの業務管理やサポート
・センターのオペレーション管理
・他部署へのフィードバックや改善サポートなど

※入社数年はCS部にてお客さま窓口の業務を担当していただきます。
※その後、希望や適性に合わせて、以下のフェリシモのいずれかの部署に異動を検討いたします。

■部署異動の候補：
商品企画、販売企画、商品調達、物流企画、システム企画、マネジメント（人事・財務ほか）

■社風：
当社は社員の働きやすい環境づくりに積極的に取り組んでおり、女性の産後の復帰率は9割以上に上ります。また750名以上の従業員が在籍している大きな組織では有りますが、社長との距離も近く、自分の声で、よりよいサービス展開・社内制度の確立に向けたPJTを立ち上げも可能です。仕事の家庭も趣味も、全部バランスよく、が当社では当たり前、そんなバイタリティーのあふれる人たちが集まっています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】