契約社員
ネットで審査申し込みから納車まで完結する車のサブスクサービスのカスタマーサポート部門で、お電話・メールでの顧客対応を担当いただきます。
将来的には新人教育やマニュアル作成まで含め、CS業務を推進いただくことを期待しています。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 内勤営業、カウンターセールス |
|---|---|
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都品川区 【アクセス】JR線・浅草線・東急池上線 五反田駅より徒歩5分 契約期間 （契約の更新有、業務上の必要性があり、かつ更新後の労働条件について双方の意思が合致した場合。通算契約期間は5年を上限とする。） |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～450万円 |
| 待遇・福利厚生 | 想定年収：400～450万円 ※月給制 ※スキル、経験に応じて決定いたします ※年2回見直し ■保険 社会保険完備（健康保険［関東ITソフトウェア健康保険組合加入］、厚生年金保険、雇用保険、労災保険） 福利厚生 ＜福利厚生＞ ■諸手当 ・在宅勤務手当 ・通勤交通費 ・入社時引越し手当（支給条件あり） ・徒歩通勤手当（支給条件あり） ■福利厚生 ・リモートワーク制度 ・リモートワーク用備品貸与（モニター、キーボードなど） ・時短勤務制度（条件あり） ・介護支援制度 ・社員紹介制度 ・パートナーシップ支援制度 ・チャレンジワーク制度（副業許可制度） ・You Are The One！（10年以上継続するピアボーナス制度） ・学習支援制度「ワンアップ」（月1万円までの図書費やセミナー参加費を支援） ・入社前学習支援（必要に応じ書籍を贈呈） ・部活動制度（「野球部」「釣り部」「辛いもの部」15個以上の部活あり） ■その他制度 ・経営会議への参加制度「NNX」 ・事業成功ナレッジの共有制度「ウルトラナレッジ」 ・活躍社員の異動希望を1年以内に100％叶える「フミダス」 ・社員の起業支援「かどでに出資」 ・全社横断ナレッジ共有SNS「ナイル横断ウルトラナレッジ」 ・360度フィードバック制度 など |
| 休日・休暇 | ■完全週休2日制（土・日・祝日休み） ※年間休日120日以上 ■年次有給休暇 ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 ■その他 ・入社時特別休暇 ・Luna休暇（生理や妊娠中のつわり等女性特有の体調不良時の特別休暇） ・キッズケア休暇（子の看護休暇） ・喫煙室設置 |
| 応募資格 | ■必須経験： ・電話、メールでの顧客対応の経験 ・クレーム時のエスカレーション対応の経験 ・新人教育、マニュアル作成の経験 ・VOC推進の経験 歓迎スキル 求める人物像 ・積極的に業務改善に取り組んでいただける方 ・お客様のことを考えて寄り添った電話対応ができる方 25歳以上35歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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| 選考プロセス | - |
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