【株式会社トライト】【大崎】プロジェクトマネージャー（CRM領域）◆グロース上場／医療福祉系人材サービス展開【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/6/23(月)〜2025/9/21(日)


【大崎】プロジェクトマネージャー（CRM領域）◆グロース上場／医療福祉系人材サービス展開


■ミッション：
◎今回募集しているCRM責任者は「登録者DBのナーチャリングや活性化、利用率・成約率の最大化」をメインミッションに置いています。

【変更の範囲：会社の定める業務、就業規則の定めに従い出向を命じる場合があり、その場合は出向先の定める業務を実施】

■主な役割期待：
当社のCRM戦略をマネージャーとして推進するポジションです。CRM施策の実行基盤を整備・改善し、MA／CDPツールの導入・運用をリードします。営業・マーケティング・開発などの関係部門と連携しながら、プロジェクトを推進していただきます。

■業務詳細：
メール、SMS、LINEほか各種SNSを活用したさまざまなCRM施策を技術面で牽引いただけるリーダーを求めています。
1）MA／CDPツールの導入プロジェクト／運用・PDCAの推進
◎MA／CDPなどのマーケティングテクノロジーを活用したCRM施策を技術面でのリード
◎Salesforce Marketing Cloud／Data Cloud、Marketoなどのツール導入・運用改善プロジェクトの推進
◎社内関係者や外部ベンダーとの調整を通じて、施策の円滑な実行を支援

2）部門間連携と業務プロセスの最適化
◎CRM企画チームのほか、営業、マーケティング、開発などの関係部門と連携し、CRM施策の実行体制を構築
◎CRM施策の実行に必要な要件定義・仕様調整
◎CRM施策で得られたデータをもとにした課題分析、顧客接点における業務フローの改善提案や実行支援

3）KPIモニタリングと改善提案
◎設定されたKPIに基づく施策の進捗管理とレポーティング
◎データ分析に基づいた改善提案の実施
◎関係者、各部門への定期的な報告とフィードバックの提供

■魅力：
◇戦略立案から実行まで一貫して関われる
会社のCRM戦略を設計し、自ら実行・改善することで、ビジネスの成長をダイレクトに感じられるポジションです。大きな裁量を持ってプロジェクトをリードできる環境が整っています。
◇データドリブンな意思決定ができる
膨大な顧客データにアクセスできるため、データを活用した施策の企画・実行が可能です。データ分析によって顧客のニーズや行動を深く理解し、エビデンスに基づいた施策を打つことができます。


変更の範囲：本文参照

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】