【株式会社メディカルフォース】【週3リモート可】カスタマーセールス（アカウントセールス）◆SaaS×マーケティング支援【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/6/26(木)〜2025/9/24(水)


【週3リモート可】カスタマーセールス（アカウントセールス）◆SaaS×マーケティング支援


■事業部立ち上げの背景：
medicalforce事業はプロダクトはリリースから3年ですでにトップクラスのシェアを獲得しました。その後も順調に導入院数を伸ばし続け550院以上のクリニック様にご利用いただいております。
利用継続率も約99.2％と非常に高く、お客様からも高い評価をいただいております。
一方、事業を非連続に成長させるためには、プロダクトの価値を最大化させることが重要となっております。
近年では、クリニック経営の根幹を成す「集客」や「顧客リテンション」といったマーケティング課題に対するニーズが高まっており、当社としても「marketing platform」や「LINE連携機能」などを相次いでリリースし、経営支援領域へのプロダクト拡張を進めています。これにより、業務効率化のみならず、売上向上に直結する領域での提供価値を高め、LTV向上やROASの可視化といった、より高度な経営判断を支援する基盤を構築しております。
一方で、プロダクトが進化するにつれ、機能を「使いこなす」ための人的リソースがクリニック側に不足しているという新たな課題も顕在化してきました。こうした課題に対し、当社は2025年5月、新たに「Account Growth」部門を立ち上げました。当部門では、プロダクト導入から導入後の活用支援、戦略的なマーケティング提案、施策実行までを一貫して担うことで、顧客のビジネス成功により深く関与してまいります。

■業務内容：
すでにメディカルフォースを利用中のお客様に対して、より課題解決につながるツールの導入支援までを一貫してサポートし、顧客の課題解決と満足度向上を実現していただきます。

■業務詳細：
・メディカルフォースを利用しているお客様への新機能の提案・活用促進
・導入後のオンボーディング支援、運用定着化のサポート
・顧客からのフィードバックや改善要望のヒアリング
・エンジニアチームへの機能改善・開発要望の連携

変更の範囲：会社の定める業務（他社への出向を含む）

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】